غير قادر على الانضمام إلى Webex Meetings تستمر الصفحة في التحميل ولا تتصل
غير قادر على الانضمام إلى اجتماعات Webex، تستمر الصفحة في التحميل ولا تتصل.
تتوقف صفحة الانضمام أثناء الاتصال بالاجتماع.
السبب:
بيئة العملاء التي لا تسمح لهم بتنزيل ملفات CRL (الشهادة) من مواقع الشركة الرقمية، ستواجه تحميل صفحة الانضمام ولا تتصل بالاجتماع على Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
الحل:
قم بتثبيت الشهادة يدويًا لحل هذه المشكلة:
- قم بتثبيت الشهادة المتوسطة:
- قم بتنزيل الشهادة المتوسطة من: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- انقر نقرًا مزدوجًا على ملف الشهادة.
- انقر على زر فتح.
- انقر فوق شهادة التثبيت... زر لفتح نافذة معالج استيراد الشهادات.
- حدد الجهاز المحلي كموقع المتجر ثم انقر فوق التالي.
- انقر فوق نعم للسماح للتطبيق بإجراء تغيير على جهازك في مربع حوار التحكم في وصول المستخدم عندما يُطلب منك ذلك.
- حدد ضع جميع الشهادات في المتجر التالي وانقر فوق التصفح.
- حدد مراجع الشهادات المتوسطة كمخزن الشهادات، ثم انقر فوق موافق.
- انقر على زر التالي.
- انقر فوق زر الإنهاء.
- قم بتثبيت الشهادة الجذرية:
- قم بتنزيل الشهادة المتوسطة من: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- انقر نقرًا مزدوجًا على ملف الشهادة.
- انقر على زر فتح.
- انقر فوق شهادة التثبيت... زر لفتح نافذة معالج استيراد الشهادات.
- حدد الجهاز المحلي كموقع المتجر ثم انقر فوق التالي.
- انقر فوق نعم للسماح للتطبيق بإجراء تغيير على جهازك في مربع حوار التحكم في وصول المستخدم عندما يُطلب منك ذلك.
- حدد ضع جميع الشهادات في المتجر التالي وانقر فوق التصفح.
- حدد مراجع الشهادات الجذرية الموثوقة كمخزن الشهادات، ثم انقر فوق موافق.
- انقر على زر التالي.
- انقر فوق زر الإنهاء.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟