غير قادر على الانضمام إلى اجتماعات Webex تستمر الصفحة في التحميل ولا تتصل

غير قادر على الانضمام إلى اجتماعات Webex تستمر الصفحة في التحميل ولا تتصل بها.

تتوقف صفحة الانضمام أثناء الاتصال بالاجتماع.

 

السبب:ستواجه بيئة العميل التي لا تسمح له بتنزيل ملفات CRL (الشهادة) من مواقع الشركة الرقمية تحميل صفحة الانضمام ولا تتصل بالاجتماع على Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.


الحل:
تثبيت الشهادة يدويا لحل هذه المشكلة:

  • تثبيت الشهادة المتوسطة:
  1. قم بتنزيل الشهادة المتوسطة من: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. انقر نقرا مزدوجا فوق ملف الشهادة.
  3. انقر على زر فتح .
  4. انقر فوق الزر تثبيت شهادة... لفتح نافذة معالج استيراد الشهادات.
  5. حدد الجهاز المحلي كموقع المتجر ثم انقر فوق التالي.
  6. انقر فوق نعم للسماح للتطبيق بإجراء تغيير على جهازك في مربع حوار التحكم في وصول المستخدم عند مطالبتك بذلك.
  7. حدد وضع جميع الشهادات في المتجر التالي وانقر فوق استعراض.
  8. حدد المراجع المصدقة المتوسطة كمخزن الشهادات، ثم انقر على موافق.
  9. انقر فوق الزر التالي .
  10. انقر على زر إنهاء .
  • تثبيت الشهادة الجذر:
  1. قم بتنزيل الشهادة المتوسطة من: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. انقر نقرا مزدوجا فوق ملف الشهادة.
  3. انقر على زر فتح .
  4. انقر فوق الزر تثبيت شهادة... لفتح نافذة معالج استيراد الشهادات.
  5. حدد الجهاز المحلي كموقع المتجر ثم انقر فوق التالي.
  6. انقر فوق نعم للسماح للتطبيق بإجراء تغيير على جهازك في مربع حوار التحكم في وصول المستخدم عند مطالبتك بذلك.
  7. حدد وضع جميع الشهادات في المتجر التالي وانقر فوق استعراض.
  8. حدد المراجع المصدقة الجذرية الموثوق بها كمخزن الشهادات، ثم انقر على موافق.
  9. انقر فوق الزر التالي .
  10. انقر على زر إنهاء .

هل كان هذا المقال مفيدًا؟