Este artigo foi útil?
Obrigado pelos seus comentários.
Não é possível entrar no Webex Meetings, a página continua carregando e não se conecta
Comentários?Não é possível participar de reuniões Webex, a página continua carregando e não se conecta.
A página de ingresso é interrompida durante a conexão com a reunião.
Causa:
O ambiente do cliente que não permite que eles baixem arquivos CRL (Certificado) dos sites da empresa digital experimentará o carregamento da página de ingresso e não se conectará à reunião no Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Solução:
instale o certificado manualmente para resolver esse problema:
- Instale o certificado intermediário:
- Baixe o certificado intermediário em: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Clique duas vezes no arquivo do certificado.
- Clique no botão Abrir.
- Clique em Instalar certificado... botão para abrir a janela do Assistente de Importação de Certificados.
- Selecione Máquina local como o local da loja e clique em Avançar.
- Clique em Sim para permitir que o aplicativo faça alterações em sua máquina na caixa de diálogo Controle de Acesso do Usuário quando solicitado.
- Selecione Colocar todos os certificados na loja a seguir e clique em Procurar.
- Selecione Autoridades de certificação intermediárias como repositório de certificados e clique em OK.
- Clique no botão Avançar.
- Clique no botão Concluir.
- Instale o certificado raiz:
- Baixe o certificado intermediário em: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Clique duas vezes no arquivo do certificado.
- Clique no botão Abrir.
- Clique em Instalar certificado... botão para abrir a janela do Assistente de Importação de Certificados.
- Selecione Máquina local como o local da loja e clique em Avançar.
- Clique em Sim para permitir que o aplicativo faça alterações em sua máquina na caixa de diálogo Controle de Acesso do Usuário quando solicitado.
- Selecione Colocar todos os certificados na loja a seguir e clique em Procurar.
- Selecione Autoridades de certificação raiz confiáveis como repositório de certificados e clique em OK.
- Clique no botão Avançar.
- Clique no botão Concluir.
Este artigo foi útil?
