Imposibil de conectat la Webex Meetings, pagina continuă să se încarce și nu se conectează

Imposibil de conectat la întâlniri webex, pagina continuă să se încarce și nu se conectează.

Pagina de asociere se blochează în timp ce vă conectați la întâlnire.

 

Cauză: Mediul de client care nu le permite să
descarce fișiere CRL (Certificate) de pe site-urile companiei digitale, va experimenta încărcarea paginii de asociere și nu se conectează la întâlnirea de pe Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Soluție: Instalați certificatul manual pentru a rezolva această
problemă:

  • Instalați certificatul intermediar:
  1. Descărcați certificatul intermediar de la: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Faceți dublu clic pe fișierul certificatului.
  3. Faceți clic pe butonul Deschidere.
  4. Faceți clic pe butonul Instalare certificat... pentru a deschide fereastra Expert import certificat.
  5. Selectați Mașină locală ca locație de magazin, apoi faceți clic pe Următorul .
  6. Faceți clic pe Da pentru a permite aplicației să efectueze modificări la computer în caseta de dialog Control acces utilizator atunci când vi se solicită.
  7. Selectați Plasați toate certificatele în următorul magazin și faceți clic pe Răsfoire.
  8. Selectați Autorități de certificare intermediare ca depozit de certificate, apoi faceți clic pe OK .
  9. Faceți clic pe butonul Următorul.
  10. Faceți clic pe butonul Terminare.
  • Instalați certificatul rădăcină:
  1. Descărcați certificatul intermediar de la: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Faceți dublu clic pe fișierul certificatului.
  3. Faceți clic pe butonul Deschidere.
  4. Faceți clic pe butonul Instalare certificat... pentru a deschide fereastra Expert import certificat.
  5. Selectați Mașină locală ca locație de magazin, apoi faceți clic pe Următorul .
  6. Faceți clic pe Da pentru a permite aplicației să efectueze modificări la computer în caseta de dialog Control acces utilizator atunci când vi se solicită.
  7. Selectați Plasați toate certificatele în următorul magazin și faceți clic pe Răsfoire.
  8. Selectați Autorități de certificare rădăcină de încredere ca depozit de certificate, apoi faceți clic pe OK .
  9. Faceți clic pe butonul Următorul.
  10. Faceți clic pe butonul Terminare.

A fost util acest articol?