Не може да се присъедини към Webex събрания страницата поддържа зареждане и не се свързва

Не може да се присъедини към Webex събрания страницата продължава да се зарежда и не се свързва.

Страницата за присъединяване увисва, докато се свързва със събранието.

 

Причина:
Клиентската среда, която не им позволява да изтеглят CRL (Certificate) файлове от сайтовете на цифровата компания, ще изпитат зареждането на присъединилите се страници и не се свързват със събранието в Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Решение:
Инсталирайте сертификата ръчно, за да разрешите този проблем:

  • Инсталиране на междинния сертификат:
  1. Изтеглете междинния сертификат от: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Кликнете два пъти върху файла със сертификата.
  3. Кликнете върху Отворен бутон.
  4. Щракнете върху бутона Инсталиране на сертификат... , за да отворите прозореца съветник за импортиране на сертификати.
  5. Изберете Локална машина като Място на магазина и след това щракнете върху Напред .
  6. Кликнете върху Да, за да позволите на приложението да направи промяна във вашата машина в диалоговия прозорец "Контрол на потребителския достъп", когато получите подкана.
  7. Изберете Поставяне на всички сертификати в следния магазин и кликнете върху Преглед.
  8. Изберете Междинни сертификат органи като хранилището на сертификати, след което щракнете върху OK.
  9. Кликнете върху Напред бутон.
  10. Кликнете върху Завършеност бутон.
  • Инсталиране на главния сертификат:
  1. Изтеглете междинния сертификат от: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Кликнете два пъти върху файла със сертификата.
  3. Кликнете върху Отворен бутон.
  4. Щракнете върху бутона Инсталиране на сертификат... , за да отворите прозореца съветник за импортиране на сертификати.
  5. Изберете Локална машина като Място на магазина и след това щракнете върху Напред .
  6. Кликнете върху Да, за да позволите на приложението да направи промяна във вашата машина в диалоговия прозорец "Контрол на потребителския достъп", когато получите подкана.
  7. Изберете Поставяне на всички сертификати в следния магазин и кликнете върху Преглед.
  8. Изберете Надеждни главни сертифициращи органи като хранилището на сертификати, след което щракнете върху OK.
  9. Кликнете върху Напред бутон.
  10. Кликнете върху Завършеност бутон.

Беше ли полезна тази статия?