Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Nie można dołączyć do spotkań Webex, strona ładuje się i nie łączy się
Opinia?Nie można dołączyć do spotkań Webex, strona ładuje się i nie łączy.
Strona dołączenia zawiesza się podczas łączenia się ze spotkaniem.
Przyczyna:
Środowisko klienta, które nie pozwala im na pobieranie plików CRL (certyfikatu) z witryn cyfrowych firmy, doświadczy ładowania strony dołączania i nie łączy się ze spotkaniem w pakiecie Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Rozwiązanie:
Zainstaluj certyfikat ręcznie, aby rozwiązać ten problem:
- Zainstaluj certyfikat pośredni:
- Pobierz certyfikat pośredni z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Kliknij dwukrotnie plik certyfikatu.
- Kliknij przycisk Otwórz.
- Kliknij przycisk Zainstaluj certyfikat..., aby otworzyć okno Kreator importu certyfikatów.
- Wybierz opcję Komputer lokalny jako lokalizację sklepu, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij Tak, aby zezwolić aplikacji na zmianę na komputerze w oknie dialogowym Kontrola dostępu użytkownika po wyświetleniu monitu.
- Wybierz opcję Umieść wszystkie certyfikaty w następującym sklepie i kliknij opcję Przeglądaj.
- Wybierz opcję Pośrednie urzędy certyfikacji jako magazyn certyfikatów, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij przycisk Zakończ.
- Zainstaluj certyfikat główny:
- Pobierz certyfikat pośredni z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Kliknij dwukrotnie plik certyfikatu.
- Kliknij przycisk Otwórz.
- Kliknij przycisk Zainstaluj certyfikat..., aby otworzyć okno Kreator importu certyfikatów.
- Wybierz opcję Komputer lokalny jako lokalizację sklepu, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij Tak, aby zezwolić aplikacji na zmianę na komputerze w oknie dialogowym Kontrola dostępu użytkownika po wyświetleniu monitu.
- Wybierz opcję Umieść wszystkie certyfikaty w następującym sklepie i kliknij opcję Przeglądaj.
- Wybierz opcję Zaufane główne urzędy certyfikacji jako magazyn certyfikatów, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij przycisk Zakończ.
Czy ten artykuł był pomocny?
