Webex-kokouksiin ei voi liittyä, sivu latautuu jatkuvasti eikä muodosta yhteyttä

Webex-kokouksiin ei voi liittyä, sivu latautuu jatkuvasti eikä muodosta yhteyttä.

Liittymissivu roikkuu, kun kokoukseen yhdistetään.

 

Syy:
Asiakasympäristö, joka ei salli heidän ladata CRL (Certificate) -tiedostoja digitaalisten yritysten sivuilta, kokee liittymissivun latauksen eikä muodosta yhteyttä Webex Business Suite (WBS) 40.2.18 -kokoukseen.

Ratkaisu:
Asenna varmenne manuaalisesti ratkaistaksesi tämän ongelman:

  • Asenna välisertifikaatti:
  1. Lataa välitodistus osoitteesta: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Tuplaklikkaus varmennetiedostossa.
  3. Klikkaa Avata -painiketta.
  4. Klikkaa Asenna varmenne... -painiketta avataksesi ohjatun sertifikaatin tuontitoiminnon -ikkunan.
  5. Valitse Paikallinen kone kuin Kaupan sijainti ja napsauta sitten Seuraava.
  6. Klikkaa Joo salliaksesi sovelluksen tehdä muutoksia koneellesi Käyttäjän kulunvalvonta -valintaikkunaa pyydettäessä.
  7. Valitse Sijoita kaikki varmenteet seuraavaan kauppaan ja klikkaa Selaa.
  8. Valitse Keskitason varmenteen myöntäjät varmennevarastona ja napsauta sitten OK.
  9. Klikkaa Seuraava -painiketta.
  10. Klikkaa Suorittaa loppuun -painiketta.
  • Asenna juurivarmenne:
  1. Lataa välitodistus osoitteesta: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Tuplaklikkaus varmennetiedostossa.
  3. Klikkaa Avata -painiketta.
  4. Klikkaa Asenna varmenne... -painiketta avataksesi ohjatun sertifikaatin tuontitoiminnon -ikkunan.
  5. Valitse Paikallinen kone kuin Kaupan sijainti ja napsauta sitten Seuraava.
  6. Klikkaa Joo salliaksesi sovelluksen tehdä muutoksia koneellesi Käyttäjän kulunvalvonta -valintaikkunaa pyydettäessä.
  7. Valitse Sijoita kaikki varmenteet seuraavaan kauppaan ja klikkaa Selaa.
  8. Valitse Luotetut juurivarmentajat varmennevarastona ja napsauta sitten OK.
  9. Klikkaa Seuraava -painiketta.
  10. Klikkaa Suorittaa loppuun -painiketta.

Oliko tästä artikkelista apua?