Årsak:
Kundemiljøet som ikke tillater dem å laste ned CRL-filer (sertifikatfiler) fra de digitale bedriftsnettstedene, vil oppleve at Bli med-siden fortsetter å lastes inn, men kobler seg ikke til møtet på Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Løsning:
Installer sertifikatet manuelt for å løse dette problemet:

• Installer mellomnivåsertifikatet:

1. Last ned mellomnivåsertifikatet fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. Dobbeltklikk på sertifikatfilen.
3. Klikk på Åpne-knappen.
4. Klikk på Installer sertifikat...-knappen for å åpne vinduet Veiviser for sertifikatimport.
5. Velg Lokal maskin som lagringssted, og klikk deretter på Neste.
6. Klikk på Ja for å tillate appen å gjøre endringer på maskinen din i dialogboksen Brukertilgangskontroll når du blir bedt om det.
7. Velg Plasser alle sertifikater i følgende lager og klikk på Bla gjennom.
8. Velg Sertifikatinstanser for mellomivå som sertifikatlager, og klikk deretter på OK.
9. Klikk på Neste-knappen.
10. Klikk på Fullfør-knappen.

• Installer rotsertifikatet:

1. Last ned mellomnivåsertifikatet fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. Dobbeltklikk på sertifikatfilen.
3. Klikk på Åpne-knappen.
4. Klikk på Installer sertifikat...-knappen for å åpne vinduet Veiviser for sertifikatimport.
5. Velg Lokal maskin som lagringssted, og klikk deretter på Neste.
6. Klikk på Ja for å tillate appen å gjøre endringer på maskinen din i dialogboksen Brukertilgangskontroll når du blir bedt om det.
7. Velg Plasser alle sertifikater i følgende lager og klikk på Bla gjennom.
8. Velg Klarerte rotsertifikatinstanser som sertifikatlager, og klikk deretter på OK.
9. Klikk på Neste-knappen.
10. Klikk på Fullfør-knappen.