Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Не удается присоединиться к совещаниям Webex: страница продолжает загружаться, но соединение не устанавливается
Отправить обратную связь?Не удается присоединиться к совещаниям Webex: страница продолжает загружаться, но соединение не устанавливается.
Во время присоединения к совещанию страница присоединения зависает.
Причина.
В клиентской среде, которая не позволяет скачать файлы CRL (сертификаты) с цифровых веб-сайтов компании, страница присоединения будет загружаться, но соединение с совещанием в Webex Business Suite (WBS) 40.2.18 устанавливаться не будет.
Решение.
Чтобы решить эту проблему, установите сертификат вручную.
- Установка промежуточного сертификата.
- Скачайте промежуточный сертификат по ссылке: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Дважды щелкните файл сертификата.
- Щелкните кнопку Открыть.
- Щелкните кнопку Установка сертификата..., чтобы открыть окно мастера импорта сертификатов.
- Выберите Локальный компьютер в качестве местоположения хранилища и щелкните Далее.
- Щелкните Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем компьютере, при отображении диалогового окна Управление доступом пользователя.
- Выберите Поместить все сертификаты в следующее хранилище и щелкните Обзор.
- В качестве хранилища сертификатов выберите Промежуточные центры сертификации и затем щелкните ОК.
- Щелкните кнопку Далее.
- Щелкните кнопку Готово.
- Установка корневого сертификата.
- Скачайте промежуточный сертификат по ссылке: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Дважды щелкните файл сертификата.
- Щелкните кнопку Открыть.
- Щелкните кнопку Установка сертификата..., чтобы открыть окно мастера импорта сертификатов.
- Выберите Локальный компьютер в качестве местоположения хранилища и щелкните Далее.
- Щелкните Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем компьютере, при отображении диалогового окна Управление доступом пользователя.
- Выберите Поместить все сертификаты в следующее хранилище и щелкните Обзор.
- В качестве хранилища сертификатов выберите Доверенные корневые центры сертификации и затем щелкните ОК.
- Щелкните кнопку Далее.
- Щелкните кнопку Готово.
Была ли статья полезной?
