Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Не вдається приєднатися до зустрічей Webex Сторінка постійно завантажується та не підключається

Не маючи змоги приєднатися до зустрічей Webex, сторінка продовжує завантажуватися та не підключається.

Сторінка приєднання зависає під час підключення до наради.

 

Причина:
Середовище клієнта, яке не дозволяє їм завантажувати файли CRL (Сертифікат) з сайтів цифрової компанії, відчує завантаження сторінки приєднання та не підключається до зустрічі на Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Рішення:Інсталюйте сертифікат вручну, щоб вирішити цю проблему:

  • Встановіть проміжний сертифікат:
  1. Завантажити проміжний сертифікат з: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Двічі клікніть по файлу сертифіката.
  3. Натисніть на кнопку Відкрити .
  4. Натисніть кнопку Встановити сертифікат... , щоб відкрити вікно майстра імпорту сертифікатів.
  5. Виберіть локальний комп'ютер як розташування магазину , а потім натисніть кнопку Далі.
  6. Натисніть кнопку Так , щоб дозволити програмі вносити зміни до вашого комп'ютера в діалоговому вікні керування доступом користувачів, коли з'явиться відповідний запит.
  7. Виберіть Розмістити всі сертифікати в наступному магазині та натисніть кнопку Огляд.
  8. Виберіть проміжні центри сертифікації як сховище сертифікатів, а потім натисніть кнопку OK.
  9. Натисніть на кнопку Далі .
  10. Натисніть кнопку Готово .
  • Встановіть кореневий сертифікат:
  1. Завантажити проміжний сертифікат з: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Двічі клікніть по файлу сертифіката.
  3. Натисніть на кнопку Відкрити .
  4. Натисніть кнопку Встановити сертифікат... , щоб відкрити вікно майстра імпорту сертифікатів.
  5. Виберіть локальний комп'ютер як розташування магазину , а потім натисніть кнопку Далі.
  6. Натисніть кнопку Так , щоб дозволити програмі вносити зміни до вашого комп'ютера в діалоговому вікні керування доступом користувачів, коли з'явиться відповідний запит.
  7. Виберіть Розмістити всі сертифікати в наступному магазині та натисніть кнопку Огляд.
  8. Виберіть Надійні центри кореневих сертифікатів як сховище сертифікатів, а потім натисніть кнопку OK.
  9. Натисніть на кнопку Далі .
  10. Натисніть кнопку Готово .

Чи була ця стаття корисною?