Не вдається приєднатися до нарад Webex сторінка продовжує завантажуватися і не підключається

Не вдалося приєднатися до нарад Webex, сторінка продовжує завантажуватися та не підключається.

Сторінка об'єднання зависає під час підключення до наради.

 

Причина:
Клієнтське середовище, яке не дозволяє їм завантажувати файли CRL (Сертифікат) з сайтів цифрової компанії, буде відчувати завантаження сторінки приєднання і не підключається до наради на Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Рішення:
Інсталюйте сертифікат вручну, щоб вирішити цю проблему:

  • Встановіть проміжний сертифікат:
  1. Завантажте проміжний сертифікат з: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Двічі клацніть на файлі сертифіката.
  3. Натисніть кнопку Відкрити .
  4. Натисніть кнопку Інсталювати сертифікат... щоб відкрити вікно майстра імпорту сертифікатів.
  5. Виберіть " Локальний комп'ютер" як "Розташування магазину" та натисніть кнопку "Далі".
  6. Натисніть кнопку Так , щоб програма внесла зміни до вашого комп'ютера в діалоговому вікні Керування доступом користувачів, коли з'явиться запит.
  7. Виберіть Розмістити всі сертифікати в наступному сховищі та натисніть Огляд.
  8. Виберіть проміжні центри сертифікатів як сховище сертифікатів, а потім натисніть кнопку OK.
  9. Натисніть кнопку Далі .
  10. Натисніть кнопку Готово .
  • Інсталюйте кореневий сертифікат:
  1. Завантажте проміжний сертифікат з: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Двічі клацніть на файлі сертифіката.
  3. Натисніть кнопку Відкрити .
  4. Натисніть кнопку Інсталювати сертифікат... щоб відкрити вікно майстра імпорту сертифікатів.
  5. Виберіть " Локальний комп'ютер" як "Розташування магазину" та натисніть кнопку "Далі".
  6. Натисніть кнопку Так , щоб програма внесла зміни до вашого комп'ютера в діалоговому вікні Керування доступом користувачів, коли з'явиться запит.
  7. Виберіть Розмістити всі сертифікати в наступному сховищі та натисніть Огляд.
  8. Виберіть надійні кореневі центри сертифікації як сховище сертифікатів і натисніть кнопку OK.
  9. Натисніть кнопку Далі .
  10. Натисніть кнопку Готово .

Чи була ця стаття корисною?