في بعض عمليات التثبيت الجديدة لنظام التشغيل Linux، يتعذر على Webex Web App تلقي الفيديو من الحاضرين الآخرين عند استخدام Firefox.من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو المكتبات المفقودة غير المثبتة على جهاز Linux.

اتبع الإرشادات أدناه لتوزيع Linux المحدد لحل هذه المشكلة.

أوبونتو

1. افتح تطبيق المحطة الطرفية على Ubuntu.
2. قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب.عند المطالبة، أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم اتبع الإرشادات الموجودة في المحطة الطرفية لإكمال إجراء التثبيت:
   • sudo apt-get update
   • sudo apt-get install ubuntu-redstricted-extras
3. أعد تشغيل فايرفوكس.
4. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
5. انقر على الوظائف الإضافية.
6. انقر على المكونات الإضافية في اللوحة اليمنى.
7. ابحث عن برنامج ترميز الفيديو H264 المفتوح الذي توفره Cisco Systems, Inc. وتأكد من تثبيته وتمكينه وتنشيطه دائما:

1. افتح تطبيق المحطة الطرفية على فيدورا.
2. قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب.عند المطالبة، أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم اتبع الإرشادات الموجودة في المحطة الطرفية لإكمال إجراء التثبيت:
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E ٪fedora).noarch.rpm -E ٪fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm
   • سودو dnf تثبيت ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • سودو dnf تثبيت gstreamer1-البرنامج المساعد-openh264 موزيلا-openh264
3. أعد تشغيل فيدورا.
4. افتح فايرفوكس.
5. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
6. انقر على الوظائف الإضافية.
7. انقر على المكونات الإضافية في اللوحة اليمنى.
8. ابحث عن برنامج ترميز الفيديو H264 المفتوح الذي توفره Cisco Systems, Inc. وتأكد من تثبيته وتمكينه وتنشيطه دائما:

1. افتح تطبيق المحطة الطرفية على CentOS / RHEL.
2. قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب.عند المطالبة، أدخل كلمة المرور الخاصة بك، واتبع الإرشادات الموجودة في المحطة الطرفية لإكمال إجراء التثبيت:
   • بالنسبة ل CentOS / RHEL 7:
     • سودو يوم تثبيت epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
     • سودو يوم localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • سودو يوم تثبيت ffmpeg
   • بالنسبة ل CentOS / RHEL 8:
     • سودو يوم تثبيت epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
     • سودو يوم localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • سودو يوم تثبيت ffmpeg

3. أعد تشغيل CentOS / RHEL.
4. افتح فايرفوكس.
5. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
6. انقر على الوظائف الإضافية.
7. انقر على المكونات الإضافية في اللوحة اليمنى.
8. ابحث عن برنامج ترميز الفيديو H264 المفتوح الذي توفره Cisco Systems, Inc. وتأكد من تثبيته وتمكينه وتنشيطه دائما: