Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Bazı yeni Linux yüklemelerinde, Webex Web Uygulaması Firefox kullanırken diğer katılımcılardan video alamaz. Bu durum, büyük olasılıkla Linux makine üzerinde yüklü kütüphanelerin eksik olmasıdır.

Bu sorunu çözmek için Linux dağıtımınıza özel olarak aşağıda belirtilen talimatları izleyin.

Ubuntu

1. Ubuntu’da Terminal uygulamasını açın.
2. Aşağıdaki komutları sırayla çalıştırın. İstendiğinde, parolanızı girip yükleme prosedürünü tamamlamak için Terminaldeki talimatları takip edin:
   • sudo apt-get update
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
3. Firefox’u yeniden başlatın.
4. Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki menü simgesine tıklayın.
5. Eklentiler’e tıklayın.
6. Sol panelde bulunan Eklentiler’e tıklayın.
7. Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan Open H264 Video Codec bileşenini bulun ve yüklendiğinden, etkinleştirildiğinden ve daima etkin olduğundan emin olun:

1. Fedora’da Terminal uygulamasını açın.
2. Aşağıdaki komutları sırayla çalıştırın. İstendiğinde, parolanızı girip yükleme prosedürünü tamamlamak için Terminaldeki talimatları takip edin:
   • sudo dnf yükleme https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf install ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Fedora’yı yeniden başlatın.
4. Firefox’u açın.
5. Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki menü simgesine tıklayın.
6. Eklentiler’e tıklayın.
7. Sol panelde bulunan Eklentiler’e tıklayın.
8. Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan Open H264 Video Codec bileşenini bulun ve yüklendiğinden, etkinleştirildiğinden ve daima etkin olduğundan emin olun:

1. CentOS / RHEL üzerinde Terminal uygulamasını açın.
2. Aşağıdaki komutları sırayla çalıştırın. İstendiğinde parolanızı girin ve yükleme prosedürini tamamlamak için Terminal'daki talimatları uygulayın:
   • CentOS / RHEL 7 için:
     • sudo yum kurulum e-sürüm
     • sudo yum yapılandırma yöneticisi --set etkin PowerTools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum yükleme ffmpeg
   • CentOS / RHEL 8 için:
     • sudo yum kurulum e-sürüm
     • sudo yum yapılandırma yöneticisi --set etkin powertools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum yükleme ffmpeg

3. CentOS / RHEL'i yeniden başlatın.
4. Firefox’u açın.
5. Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesinde menü simgesine tıklayın.
6. Eklentiler’e tıklayın.
7. Sol panelde bulunan Eklentiler’e tıklayın.
8. Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan Open H264 Video Codec bileşenini bulun ve yüklendiğinden, etkinleştirildiğinden ve daima etkin olduğundan emin olun: