Проблеми с получаването на видео във Firefox за Linux

Webex Web App не може да получава видео от участниците с помощта на Firefox

При някои нови инсталации на Linux Webex Web App не може да получава видео от други участници, когато използва Firefox.Това вероятно е причинено от липсващи библиотеки, които не са инсталирани на Linux машината.

Следвайте инструкциите по-долу за вашата конкретна дистрибуция на Linux, за да разрешите този проблем.

Убунту

Отворете приложението Terminal на Ubuntu.
Изпълнете следните команди в ред.Когато получите подкана, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите в терминала, за да завършите процедурата за инсталиране:
- sudo apt-get update
- sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
Рестартирайте Firefox.
Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
Щракнете върху Добавки.
Щракнете върху Приставки в левия панел.
Намерете Open H264 видео кодек, предоставен от Cisco Systems, Inc. и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:

Федора

Отворете приложението Терминал на Fedora.
Изпълнете следните команди в ред.Когато получите подкана, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите в терминала, за да завършите процедурата за инсталиране:
- sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm
- sudo dnf install ffmpeg-libs
- sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
- sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
Рестартирайте Fedora.
Отворете Firefox.
Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
Щракнете върху Добавки.
Щракнете върху Приставки в левия панел.
Намерете Open H264 видео кодек, предоставен от Cisco Systems, Inc. и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:

CentOS / RHEL

Отворете терминалното приложение на CentOS / RHEL.
Изпълнете следните команди в ред.Когато бъдете подканени, въведете паролата си и следвайте инструкциите в терминала, за да завършите процедурата за инсталиране:
- За CentOS / RHEL 7:
  - sudo yum install epel-release
  - sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
  - sudo yum localinstall --nogpgcheck
    - https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
    - https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
  - sudo yum инсталиране ffmpeg
- За CentOS / RHEL 8:
  - sudo yum install epel-release
  - sudo yum config-manager --set-enabled powertools
  - sudo yum localinstall --nogpgcheck
    - https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
    - https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
  - sudo yum инсталиране ffmpeg

Рестартирайте CentOS / RHEL.
Отворете Firefox.
Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
Щракнете върху Добавки.
Щракнете върху Приставки в левия панел.
Намерете Open H264 видео кодек, предоставен от Cisco Systems, Inc. и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:

Други Linux дистрибуции
За други Linux дистрибуции, инсталирането на FFmpeg трябва да разреши този проблем.Потърсете инструкции онлайн за това как да инсталирате FFmpeg на вашата Linux дистрибуция.
Изпълнете командата "sudo apt install libavcodec-extra", за да инсталирате необходимите пакети и след това да активирате DRM съдържание в предпочитанията на Firefox.