Kiitos palautteestasi.

Joissakin uusissa Linux-asennuksissa Webex Web App ei pysty vastaanottamaan videokuvaa muilta osallistujilta, kun käytetään Firefoxia. Tämä johtuu todennäköisesti puuttuvista kirjastoista, joita ei ole asennettu Linux-koneeseen.

Seuraa alla olevia ohjeita Linux-jakelukohtaisesti ratkaistaksesi tämän ongelman.

Ubuntu

1. Avaa Ubuntussa Terminal-sovellus.
2. Suorita seuraavat komennot järjestyksessä. Syötä pyydettäessä salasanasi ja noudata sitten päätelaitteen ohjeita asennuksen loppuun saattamiseksi:
   • sudo apt-get update
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras (ubuntu-rajoitettu-extras)
3. Käynnistä Firefox uudelleen.
4. Napsauta selainikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta   .
5. Napsauta Add-ons.
6. Napsauta vasemmassa paneelissa Plugins .
7. Etsi Open H264 Video Codec, jonka tarjoaa Cisco Systems, Inc. ja varmista, että se on asennettu, otettu käyttöön ja aina aktivoitu:

1. Avaa Terminaali-sovellus Fedoralla.
2. Suorita seuraavat komennot järjestyksessä. Syötä pyydettäessä salasanasi ja noudata sitten päätelaitteen ohjeita asennuksen loppuun saattamiseksi:
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf install ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Käynnistä Fedora uudelleen.
4. Avaa Firefox.
5. Napsauta selainikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta   .
6. Napsauta Add-ons.
7. Napsauta vasemmassa paneelissa Plugins .
8. Etsi Open H264 Video Codec, jonka tarjoaa Cisco Systems, Inc. ja varmista, että se on asennettu, otettu käyttöön ja aina aktivoitu:

1. Avaa CentOS / RHEL -käyttöjärjestelmässä pääteohjelma.
2. Suorita seuraavat komennot järjestyksessä. Syötä pyydettäessä salasanasi ja noudata päätelaitteen ohjeita asennuksen loppuun saattamiseksi:
   • CentOS / RHEL 7:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools -asetukset käyttöön
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg
   • CentOS / RHEL 8:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg

3. Käynnistä CentOS / RHEL uudelleen.
4. Avaa Firefox.
5. Napsauta selainikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta   .
6. Napsauta Add-ons.
7. Napsauta vasemmassa paneelissa Plugins .
8. Etsi Open H264 Video Codec, jonka tarjoaa Cisco Systems , Inc. ja varmista, että se on asennettu, otettu käyttöön ja aina aktivoitu: