Mulțumim pentru feedback.

Pe unele instalări noi de Linux, Webex Web App nu poate primi videoclipuri de la alți participanți atunci când utilizează Firefox. Acest lucru este probabil cauzat de biblioteci lipsă nu este instalat pe mașina Linux.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru distribuția Linux specifică pentru a rezolva această problemă.

Ubuntu

1. Deschideți aplicația Terminal pe Ubuntu.
2. Executați următoarele comenzi în ordine. Când vi se solicită, introduceți parola, apoi urmați instrucțiunile din Terminal pentru a finaliza procedura de instalare:
   • sudo apt-get update
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
3. Reporniți Firefox.
4. Faceți clic pe pictograma meniului din colțul din dreapta sus al ferestrei browserului.
5. Faceți clic pe Programe de completare.
6. Apasă pe Plugin-uri în panoul din stânga.
7. Găsiți codecul video H264 deschis furnizat de Cisco Systems,Inc. și asigurați-vă că este instalat, activat și activat întotdeauna:

1. Deschideți aplicația Terminal pe Fedora.
2. Executați următoarele comenzi în ordine. Când vi se solicită, introduceți parola, apoi urmați instrucțiunile din Terminal pentru a finaliza procedura de instalare:
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo DNF instala ffmpeg-libs
   • sudo DNF config-manager --set-enabled Fedora-Cisco-openh264
   • sudo dnf instala gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Reporniți Fedora.
4. Deschide Firefox.
5. Faceți clic pe pictograma meniului din colțul din dreapta sus al ferestrei browserului.
6. Faceți clic pe Programe de completare.
7. Apasă pe Plugin-uri în panoul din stânga.
8. Găsiți codecul video H264 deschis furnizat de Cisco Systems, Inc. și asigurați-vă că este instalat, activat și activat întotdeauna:

1. Deschideți aplicația Terminal pe CentOS / RHEL.
2. Executați următoarele comenzi în ordine. Când vi se solicită, introduceți parola și urmați instrucțiunile din Terminal pentru a finaliza procedura de instalare:
   • Pentru CentOS / RHEL 7:
     • sudo yum instala epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum instala ffmpeg
   • Pentru CentOS / RHEL 8:
     • sudo yum instala epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum instala ffmpeg

3. Reporniți CentOS / RHEL.
4. Deschide Firefox.
5. Faceți clic pe pictograma meniului din colțul din dreapta sus al ferestrei browserului.
6. Faceți clic pe Programe de completare.
7. Apasă pe Plugin-uri în panoul din stânga.
8. Găsiți codecul video H264 deschis furnizat de Cisco Systems, Inc. și asigurați-vă că este instalat, activat și activat întotdeauna: