Дякуємо за відгук.

На деяких нових установках Linux Веб-програма Webex не може отримувати відео від інших учасників під час використання Firefox. Ймовірно, це викликано відсутністю бібліотек, не встановлених на машині Linux.

Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій щодо вашого конкретного дистрибутиву Linux.

Убунту

1. Відкрийте програму «Термінал» на Ubuntu.
2. Виконайте наступні команди в порядку. Коли буде запропоновано, введіть пароль, а потім дотримуйтеся інструкцій у терміналі, щоб завершити процедуру встановлення:
   • sudo apt- get update
   • sudo apt- get install ubuntu- restricted- extras
3. Перезапустіть Firefox.
4. Натисніть значок меню   у верхньому правому куті вікна веб-переглядача.
5. Натисніть Додатки.
6. Натисніть Додатки на лівій панелі.
7. Знайдіть Open H264 Video Codec, наданий Cisco Systems, Inc., і переконайтеся, що він встановлений, увімкнений і завжди активований:

1. Відкрийте програму Термінал на Fedora.
2. Виконайте наступні команди в порядку. Коли буде запропоновано, введіть пароль, а потім дотримуйтеся інструкцій у терміналі, щоб завершити процедуру встановлення:
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm - E %Fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm - E %Fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf install ffmpeg- libs
   • sudo dnf config-manager --set- enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Перезапустіть Fedora.
4. Відкрийте Firefox.
5. Натисніть значок меню   у верхньому правому куті вікна веб-переглядача.
6. Натисніть Додатки.
7. Натисніть Додатки на лівій панелі.
8. Знайдіть Open H264 Video Codec, наданий Cisco Systems, Inc., і переконайтеся, що він встановлений, увімкнений і завжди активований:

1. Відкрийте програму «Термінал» на CentOS / RHEL.
2. Виконайте наступні команди в порядку. Коли надійде запит, введіть пароль і дотримуйтеся інструкцій у терміналі, щоб завершити процедуру встановлення:
   • Для CentOS / RHEL 7:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config- manager - set- enabled PowerTools
     • sudo yum localinstall -- nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg
   • Для CentOS / RHEL 8:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config- manager - встановлені інструменти керування живленням
     • sudo yum localinstall -- nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg

3. Перезапустіть CentOS / RHEL.
4. Відкрийте Firefox.
5. Натисніть значок меню у верхньому правому куті вікна веб-переглядача.
6. Натисніть Додатки.
7. Натисніть Додатки на лівій панелі.
8. Знайдіть відкритий відеокодек H264, наданий компанією Cisco Systems, Inc. і переконайтеся, що він встановлений, увімкнений і завжди активований: