На деяких нових установках Linux веб-додаток Webex не може отримувати відео від інших учасників під час використання Firefox.Ймовірно, це викликано відсутністю бібліотек, не встановлених на машині Linux.

Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій для вашого конкретного дистрибутива Linux, щоб вирішити цю проблему.

Ubuntu

1. Відкрийте додаток Термінал на Ubuntu.
2. По порядку виконайте наступні команди.Коли з'явиться запит, введіть пароль, а потім дотримуйтеся вказівок у терміналі, щоб завершити процедуру інсталяції.
   • sudo apt-get оновлення
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
3. Перезапустіть Firefox.
4. Натисніть на значок меню в правому верхньому куті вікна браузера.
5. Виберіть пункт Додаткові компоненти.
6. Натисніть Плагіни на лівій панелі.
7. Знайдіть відкритий відеокодек H264, наданий компанією Cisco Systems, Inc., і переконайтеся, що він встановлений, увімкнений і завжди активований:

1. Відкрийте програму «Термінал» у Fedora.
2. По порядку виконайте наступні команди.Коли з'явиться запит, введіть пароль, а потім дотримуйтеся вказівок у терміналі, щоб завершити процедуру інсталяції.
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm
   • sudo dnf встановити ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • Sudo DNS встановити gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Перезапустіть Fedora.
4. Відкрийте Firefox.
5. Натисніть на значок меню в правому верхньому куті вікна браузера.
6. Виберіть пункт Додаткові компоненти.
7. Натисніть Плагіни на лівій панелі.
8. Знайдіть відкритий відеокодек H264, наданий компанією Cisco Systems, Inc., і переконайтеся, що він встановлений, увімкнений і завжди активований:

1. Відкрийте додаток Термінал на CentOS / RHEL.
2. По порядку виконайте наступні команди.Коли з'явиться запит, введіть свій пароль і дотримуйтесь інструкцій у Терміналі, щоб завершити процедуру встановлення:
   • Для CentOS / RHEL 7:
     • sudo yum встановити epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum встановити ffmpeg
   • Для CentOS / RHEL 8:
     • sudo yum встановити epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum встановити ffmpeg

3. Перезапустіть CentOS / RHEL.
4. Відкрийте Firefox.
5. Натисніть на значок меню в правому верхньому куті вікна браузера.
6. Виберіть пункт Додаткові компоненти.
7. Натисніть Плагіни на лівій панелі.
8. Знайдіть відкритий відеокодек H264, наданий компанією Cisco Systems, Inc., і переконайтеся, що він встановлений, увімкнений і завжди активований: