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일부 새로운 Linux 설치에서 Webex 웹 앱이 Firefox를 사용하는 다른 참석자의 비디오를 수신할 수 없습니다. 이는 Linux 머신에 설치되지 않은 라이브러리가 있기 때문에 발생할 수 있습니다.

특정 Linux 분배에 대해 이 문제를 해결하려면 아래의 안내를 따르십시오.

Ubuntu

1. Ubuntu에서 터미널 응용프로그램을 엽니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 실행합니다. 안내에 따라 비밀번호를 입력한 후 터미널에 나타나는 지시 사항에 따라 설치 절차를 완료합니다.
   • sudo apt-get update
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
3. Firefox를 다시 시작합니다.
4. 브라우저 창의 상단 오른쪽 모서리에서 메뉴 아이콘 을 클릭합니다.
5. 부가 기능을 클릭합니다.
6. 왼쪽 목록에서 플러그인을 클릭합니다.
7. Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 오픈 H264 비디오 코덱을 찾은 후 설치 및 활성화되고 항상 활동 중인지 확인합니다.

1. Fedora에서 터미널 응용프로그램을 엽니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 실행합니다. 안내에 따라 비밀번호를 입력한 후 터미널에 나타나는 지시 사항에 따라 설치 절차를 완료합니다.
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf install ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Fedora를 다시 시작합니다.
4. Firefox를 엽니다.
5. 브라우저 창의 상단 오른쪽 모서리에서 메뉴 아이콘 을 클릭합니다.
6. 부가 기능을 클릭합니다.
7. 왼쪽 목록에서 플러그인을 클릭합니다.
8. Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 오픈 H264 비디오 코덱을 찾은 후 설치 및 활성화되고 항상 활동 중인지 확인합니다.

1. CentOS / RHEL에서 터미널 응용프로그램을 엽니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 실행합니다. 안내에 따라 비밀번호를 입력한 후 터미널에 나타나는 지시 사항에 따라 설치 절차를 완료합니다.
   • CentOS / RHEL 7:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg
   • CentOS / RHEL 8:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg

3. CentOS / RHEL을 다시 시작합니다.
4. Firefox를 엽니다.
5. 브라우저 창의 상단 오른쪽 모서리에서 메뉴 아이콘 을 클릭합니다.
6. 부가 기능을 클릭합니다.
7. 왼쪽 목록에서 플러그인을 클릭합니다.
8. Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 오픈 H264 비디오 코덱을 찾은 후 설치 및 활성화되고 항상 활동 중인지 확인합니다.