Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Problemer med videomottak på Firefox for Linux
list-menuTilbakemelding?

Problemer med videomottak på Firefox for Linux

Webex Web App kan ikke motta video fra deltakere ved hjelp av Firefox

På noen nye installasjoner av Linux kan ikke Webex Web App motta video fra andre deltakere når de bruker Firefox. Dette skyldes sannsynligvis manglende biblioteker som ikke er installert på Linux-maskinen.

Følg instruksjonene nedenfor for din spesifikke Linux-distribusjon for å løse dette problemet.

Ubuntu

  1. Åpne Terminal-programmet på Ubuntu.
  2. Kjør følgende kommandoer i rekkefølge. Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
    • sudo apt-get oppdatering
    • sudo apt-get install ubuntu-begrensede ekstrautstyr
  3. Start Firefox på nytt.
  4. Klikk på menyikonet   øverst til høyre i nettleservinduet.
  5. Klikk på Tillegg.
  6. Klikk på Plugin-moduler i venstre panel.
  7. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:


Fedora
  1. Åpne Terminal-programmet på Fedora.
  2. Kjør følgende kommandoer i rekkefølge. Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
    • søppelbøtte install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf installer ffmpeg-libs
    • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
    • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
  3. Start Fedora på nytt.
  4. Åpne Firefox.
  5. Klikk på menyikonet   øverst til høyre i nettleservinduet.
  6. Klikk på Tillegg.
  7. Klikk på Plugin-moduler i venstre panel.
  8. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:

CentOS / RHEL
  1. Åpne Terminal-programmet på CentOS / RHEL.
  2. Kjør følgende kommandoer i rekkefølge. Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
  1. Start CentOS / RHEL på nytt.
  2. Åpne Firefox.
  3. Klikk på menyikonet   øverst til høyre i nettleservinduet.
  4. Klikk på Tillegg.
  5. Klikk på Plugin-moduler i venstre panel.
  6. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems , Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:
Bilde lagt til bruker
 
Andre Linux-distribusjoner
For andre Linux-distribusjoner bør installasjon av FFmpeg løse dette problemet. Se instruksjoner på nettet for hvordan du installerer FFmpeg på din Linux-distribusjon.
Utfør kommandoen "sudo apt install libavcodec-extra" for å installere nødvendige pakker og deretter aktivere DRM-innhold i firefox-innstillinger.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?