På noen nye installasjoner av Linux kan ikke Webex web-appen motta video fra andre deltakere med Firefox.Dette skyldes sannsynligvis manglende biblioteker som ikke er installert på Linux-maskinen.

Følg instruksjonene nedenfor for din spesifikke Linux-distribusjon for å løse dette problemet.

Ubuntu

1. Åpne Terminal-programmet på Ubuntu.
2. Kjør følgende kommandoer i riktig rekkefølge.Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
   • sudo apt-get update
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
3. Start Firefox på nytt.
4. Klikk på menyikonet  øverst til høyre i nettleservinduet.
5. Klikk på Tillegg.
6. Klikk på Programtillegg i panelet til venstre.
7. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:

1. Åpne Terminal-programmet på Fedora.
2. Kjør følgende kommandoer i riktig rekkefølge.Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf install ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Start Fedora på nytt.
4. Åpne Firefox.
5. Klikk på menyikonet  øverst til høyre i nettleservinduet.
6. Klikk på Tillegg.
7. Klikk på Programtillegg i panelet til venstre.
8. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:

1. Åpne Terminal-programmet på CentOS / RHEL.
2. Kjør følgende kommandoer i riktig rekkefølge.Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
   • For CentOS / RHEL 7:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg
   • For CentOS / RHEL 8:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg

3. Start CentOS/RHEL på nytt.
4. Åpne Firefox.
5. Klikk på menyikonet øverst til høyre i nettleservinduet.
6. Klikk på Tillegg.
7. Klikk på Programtillegg i panelet til venstre.
8. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert: