Köszönjük visszajelzését.

A Linux néhány új telepítésekor a Webex Web App nem tud videót fogadni más résztvevőktől a Firefox használatakor. Ezt valószínűleg a Linux gépre nem telepített hiányzó könyvtárak okozzák.

A probléma megoldásához kövesse az adott Linux-disztribúcióhoz vonatkozó alábbi utasításokat.

Ubuntu

1. Nyissa meg a Terminál alkalmazást ubuntun.
2. Futtassa a következő parancsokat sorrendben. Amikor a rendszer kéri, adja meg a jelszavát, majd kövesse a Terminál utasításait a telepítési eljárás befejezéséhez:
   • sudo apt-get frissítés
   • sudo apt-get telepíteni ubuntu-restricted-extrák
3. Indítsa újra a Firefoxot.
4. Kattintson a böngészőablak jobb felső sarkában található menüikonra.
5. Kattintson a Bővítményekelemre.
6. Kattintson a bal oldali panel Plugins parancsára.
7. Keresse meg a Cisco Systems, Inc. által biztosított Open H264 videokodeket,és győződjön meg róla, hogy telepítve van, engedélyezve és mindig aktiválva van:

1. Nyissa meg a Terminál alkalmazást a Fedorán.
2. Futtassa a következő parancsokat sorrendben. Amikor a rendszer kéri, adja meg a jelszavát, majd kövesse a Terminál utasításait a telepítési eljárás befejezéséhez:
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf install ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf telepíteni gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Indítsa újra Fedorát.
4. Nyissa meg a Firefoxot.
5. Kattintson a böngészőablak jobb felső sarkában található menüikonra.
6. Kattintson a Bővítményekelemre.
7. Kattintson a bal oldali panel Plugins parancsára.
8. Keresse meg a Cisco Systems , Inc. által biztosított Open H264 videokodeket,és győződjön meg róla, hogy telepítve van, engedélyezve és mindig aktiválva van:

1. Nyissa meg a Terminál alkalmazást a CentOS / RHEL-en.
2. Futtassa a következő parancsokat sorrendben. Amikor a rendszer kéri, adja meg a jelszavát, és kövesse a Terminál utasításait a telepítési eljárás befejezéséhez:
   • Centos / RHEL 7 esetében:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg
   • Centos / RHEL 8 esetében:
     • sudo yum install epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum install ffmpeg

3. Indítsa újra a CentOS / RHEL parancsot.
4. Nyissa meg a Firefoxot.
5. Kattintson a böngészőablak jobb felső sarkában található menüikonra.
6. Kattintson a Bővítményekelemre.
7. Kattintson a bal oldali panel Plugins parancsára.
8. Keresse meg a Cisco Systems, Inc. által biztosított Open H264 videokodeket, és győződjön meg róla, hogy telepítve van, engedélyezve és mindig aktiválva van: