شكرًا على ملاحظاتك.

نظرًا لقيود معالجة البيانات التي يفرضها راعي FedRAMP الخاص بالتصريح للتشغيل (ATO) ، يجب على فرق Cisco TAC التي تعمل مع عملاء FedRAMP الاستفادة من DocExchange من Cisco لنقل الملفات ، وخاصة الملفات التي تحتوي على معلومات تعريف شخصية. لم يتم اعتماد نقل الملفات عبر البريد الإلكتروني أو Webex Teams أو تتبع حالة Cisco أو Box أو طرق أخرى لملفات FedRAMP.

لنقل الملفات عبر DocExchange:

• يتطلب DocExchange حساب Cisco CCO مجاني. للتسجيل عبر الإنترنت ، الرجاء الانتقال إلى https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html . يُنصح باستخدام مستعرضات Google Chrome أو Firefox أو Microsoft Edge.
• بمجرد التحقق من عنوان البريد الإلكتروني ، ستتم إضافتك إلى المجلد المتعلق بمشكلتك ، وسيتم توفير ارتباط يبدأ بـ https://ciscoshare.cisco.com/ للعميل بواسطة Cisco Systems عبر البريد الإلكتروني. يمكن فقط للأشخاص الذين تمت إضافتهم إلى مجلد DocExchange استخدام الرابط.
• الأيقونات المتوفرة من وجهة نظر العميل هي كالتالي:   يتم استخدام الرمز الأوسط لتحميل الملفات.
• لا يملك العملاء النهائيون القدرة على إنشاء مجلدات.
• الحد الأقصى لحجم الملف هو 500 ميغا بايت.