Takk for tilbakemeldingen.

På grunn av Data Handling begrensninger pålagt av FedRAMPs Authorization To Operate (ATO) sponsor, må Cisco TAC-teamene som arbeider med FedRAMP-kunder, bruke Ciscos DocExchange til å overføre filer, spesielt filer som inneholder personlig identifiserbar informasjon. Filoverføring via e-post, Webex Teams, Cisco Case Tracking, Box eller andre metoder er ikke godkjent for FedRAMP-filer.

Slik overfører du filer via DocExchange:

• DocExchange krever en gratis Cisco CCO-konto. Hvis du vil registrere deg på nettet, kan du gå til https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html. Nettleserne Google Chrome, Firefox eller Microsoft Edge anbefales.
• Når e-postadressen er bekreftet, vil du bli lagt til i mappen knyttet til problemet ditt, og en kobling som begynner med https://ciscoshare.cisco.com/ vil bli gitt til kunden av Cisco Systems via e-post. Bare personer som er lagt til i DocExchange-mappen, kan bruke koblingen.
• Ikonene som er tilgjengelige fra kundevisningen, er følgende:   Det midtre ikonet brukes til å laste opp filer.
• Sluttkunder har IKKE mulighet til å opprette mapper.
• Filstørrelsesgrensen er 500 MB.