Zbog ograničenja rukovanja podacima nametnutih od strane FedRAMP-ovog sponzora Autorizacije za rad (ATO), Cisco TAC timovi koji rade s FedRAMP kupcima moraju koristiti Ciscoov DocExchange za prijenos datoteka, posebno datoteka koje sadrže osobne identifikacijske podatke. Prijenos datoteka putem e-pošta-pošte, Webex Teams, Cisco Case Tracking, Box ili drugim metodama nije odobren za FedRAMP datoteke.

Za prijenos datoteka putem DocExchangea:

• DocExchange zahtijeva besplatan Cisco CCO račun. Za online registraciju idite nahttps://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html . Preporučeni su preglednici Google Chrome, Firefox ili Microsoft Edge.
• Nakon što je adresa e-pošte potvrđena, bit ćete dodani u mapu koja se odnosi na vaš problem i vezu koja počinje shttps://ciscoshare.cisco.com/ Cisco Systems će kupcu dostaviti putem e-pošte. Vezu mogu koristiti samo osobe koje su dodane u mapu DocExchange.
• Ikone dostupne u korisničkom prikazu su sljedeće:   Srednja ikona koristi se za učitavanje datoteka.
• Krajnji kupci NEMAJU mogućnost stvaranja mapa.
• Ograničenje veličine datoteke je 500 MB.