Dziękujemy za opinię.

Ze względu na ograniczenia przetwarzania danych nałożone przez sponsora firmy FedRAMP Authorization To Operate (ATO), zespoły Cisco TAC współpracujące z klientami FedRAMP muszą korzystać z DocExchange firmy Cisco do przesyłania plików, zwłaszcza plików zawierających dane osobowe. Przesyłanie plików za pośrednictwem poczty e-mail, usługi Webex Teams, funkcji śledzenia przypadków Cisco, Box lub innych metod nie jest zatwierdzone w przypadku plików FedRAMP.

Aby przesyłać pliki za pomocą DocExchange:

• DocExchange wymaga darmowego konta Cisco CCO. Aby zarejestrować się online, przejdź do https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html. Zalecanymi przeglądarkami są przeglądarki Google Chrome, Firefox lub Microsoft Edge.
• Po zweryfikowaniu adresu e-mail zostaniesz dodany do folderu związanego z Twoim problemem, a link zaczynający się od https://ciscoshare.cisco.com/ zostanie przesłany klientowi przez firmę Cisco Systems pocztą e-mail. Tylko osoby dodane do folderu DocExchange mogą korzystać z łącza.
• Ikony dostępne z widoku klienta to:   Do przesyłania plików służy ikona środkowa.
• Klienci końcowi NIE mają możliwości tworzenia folderów.
• Limit rozmiaru pliku to 500 MB.