Zbog ograničenja rukovanja podacima koje je uveo sponzor FedRAMP ovlašćenja za rad (ATO), Cisco TAC timovi koji rade sa FedRAMP klijentima moraju da koriste Cisco DocExchange za prenos datoteka, posebno datoteke koje sadrže informacije o ličnoj identifikaciji. Prenos datoteka putem e-pošte, Webex Teams, Cisco Case Tracking, Box ili drugih metoda nije odobren za FedRAMP datoteke.

Da biste preneli datoteke putem DocExchange:

• DocExchange zahteva besplatan Cisco CCO nalog. Da biste se registrovali na mreži, idite na https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html. Pregledači Google Chrome, Firefox ili Microsoft Edge su preporučeni pregledači.
• Kada se e-adresa, bićete dodati u fasciklu povezanu sa vašim problemom, a https://ciscoshare.cisco.com/ vezu sa koju počinjete biće obezbeđena kupcu putem Cisco Systems e-poštom. Samo osobe koje su dodate u fasciklu DocExchange mogu da koriste vezu.
• Ikone dostupne iz prikaza kupca su sledeće:   Srednja ikona se koristi za otpremanje datoteka.
• Krajnji kupci NEMAJU mogućnost da kreiraju fascikle.
• Ograničenje veličine datoteke je 500 MB.

Vodič za brzi početak za DocExchange možete da pronađete na adresi: https://ciscoshare.cisco.com/help/Doc%20Exchange%20-%20Quick%20Start%20Guide.pdf