Благодарим за обратната връзка.

Поради ограниченията за обработка на данни, наложени от спонсора на FedRAMP за упълномощаване за работа (ATO), екипите на Cisco TAC, които работят с клиенти на FedRAMP, трябва да използват DocExchange на Cisco за прехвърляне на файлове, особено файлове, съдържащи лична идентифицираща информация. Прехвърлянето на файлове по имейл, Webex Teams, проследяване на случаи на Cisco, Box или други методи не е одобрено за файлове на FedRAMP.

За прехвърляне на файлове чрез DocExchange:

• DocExchange изисква безплатен Cisco CCO акаунт. За да се регистрирате онлайн, моля, отидете на https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html. Браузърите Google Chrome, Firefox или Microsoft Edge са препоръчителни браузъри.
• След като имейл адресът бъде потвърден, ще бъдете добавени към папката, свързана с вашия проблем, и връзка, започваща с https://ciscoshare.cisco.com/, ще бъде предоставена на клиента от Cisco Systems по имейл. Само хора, които са добавени към папката DocExchange, могат да използват връзката.
• Иконите, налични от изгледа на клиента, са следните:   Средната икона се използва за качване на файлове.
• Крайните клиенти НЯМАТ възможността да създават папки.
• Ограничението за размер на файла е 500 MB.