תודה על המשוב.

בשל מגבלות הטיפול בנתונים שהוטלו על ידי נותן החסות של FedRAMP Authorization To Operate (ATO), צוותים של Cisco TAC שעובדים עם לקוחות FedRAMP חייבים להשתמש ב - DocExchange של Cisco כדי להעביר קבצים, במיוחד קבצים המכילים מידע אישי הניתן לזיהוי. העברת קבצים באמצעות דוא"ל, Webex Teams, מעקב אחר מקרה של Cisco, Box או שיטות אחרות אינה מאושרת עבור קובצי FedRAMP.

כדי להעביר קבצים דרך DocExchange:

• DocExchange דורש חשבון CCO בחינם של סיסקו. כדי להירשם באופן מקוון, יש לעבור אלhttps://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html. הדפדפנים של Google Chrome‏, Firefox או Microsoft Edge הם דפדפנים מומלצים.
• לאחר אימות כתובת הדוא"ל, תתווסף לתיקייה הקשורה לבעיה שלך, וקישור המתחיל ב - https://ciscoshare.cisco.com/ יסופק ללקוח על ידי סיסקו מערכות באמצעות דוא"ל. רק אנשים שנוספו לתיקיית DocExchange יכולים להשתמש בקישור.
• הסמלים הזמינים מתצוגת הלקוח הם אלה:   הסמל האמצעי משמש להעלאת קבצים.
• ללקוחות הקצה אין את היכולת ליצור תיקיות.
• מגבלת גודל הקובץ היא 500MB.