Благодарим вас за обратную связь.

В результате ограничений на обработку данных, наложенных службой FedRAMP, которая предоставляет авторизацию на выполнение операций (ATO), команды Cisco TAC, работающие с клиентами FedRAMP, должны использовать Cisco DocExchange для передачи файлов, особенно тех, которые содержат идентифицирующую личность информацию. Передача файлов по электронной почте, Webex Teams, Cisco Case Tracking, Box или другими способами не утверждена для файлов FedRAMP.

Передача файлов через DocExchange.

• Для работы с DocExchange необходима бесплатная учетная запись Cisco CCO. Чтобы зарегистрироваться онлайн, перейдите в https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html. Браузеры Google Chrome, Firefox или Microsoft Edge рекомендуется использовать в браузерах.
• После проверки адреса электронной почты вы будете добавлены в папку, связанную с вашей проблемой, и ссылка, начинающаяся с https://ciscoshare.cisco.com/, будет предоставлена клиенту Cisco Systems по электронной почте. Использовать ссылку могут только те пользователи, которые были добавлены в папку DocExchange.
• В окне закачика можно найти следующий значок.   Для загрузки файлов используется средняя пиктограмма.
• Конечные клиенты НЕ имеют возможности создавать папки.
• Размер файла составляет 500 МБ.