FedRAMP:n ATO-sponsorin asettamien tietojenkäsittelyrajoitusten vuoksi FedRAMP-asiakkaiden kanssa työskentelevien Ciscon TAC-tiimien on käytettävä Ciscon DocExchangea tiedostojen, erityisesti henkilökohtaisia tunnistetietoja sisältävien tiedostojen, siirtämiseen. Tiedostojen siirtoa sähköpostitse, Webex Teamsin, Cisco Case Trackingin, Boxin tai muiden menetelmien kautta ei ole hyväksytty FedRAMP-tiedostoille.

Tiedostojen siirtäminen DocExchangen kautta:

• DocExchange vaatii ilmaisen Cisco CCO -tilin. Rekisteröidy verkossa, mene osoitteeseen https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html. Google Chrome-, Firefox- tai Microsoft Edge -selaimet ovat suositeltavia selaimia.
• Kun sähköpostiosoite on vahvistettu, sinut lisätään ongelmaasi liittyvään kansioon ja linkki alkaa https://ciscoshare.cisco.com/ Cisco Systems toimittaa asiakkaalle sähköpostitse. Vain DocExchange-kansioon lisätyt henkilöt voivat käyttää linkkiä.
• Asiakasnäkymässä käytettävissä olevat kuvakkeet ovat seuraavat:   Keskimmäistä kuvaketta käytetään tiedostojen lataamiseen.
• Loppuasiakkaat EIVÄT voi luoda kansioita.
• Tiedoston kokorajoitus on 500 Mt.