A FedRAMP Működési engedélyezési (ATO) szponzora által megszabott adatkezelési korlátozások miatt a FedRAMP-ügyfelekkel dolgozó Cisco TAC csapatoknak a Cisco DocExchange szolgáltatását kell használniuk a fájlok, különösen a személyes azonosításra alkalmas adatokat tartalmazó fájlok átviteléhez. FedRAMP fájlok esetén nem engedélyezett a fájlátvitel e- e-mail, Webex Teams rendszeren, Cisco Case Trackingen, Boxon vagy más módszeren keresztül.

Fájlok átvitele a DocExchange szolgáltatáson keresztül:

• A DocExchange ingyenes Cisco CCO-fiókot igényel. Az online regisztrációhoz lépjen a következőre:https://www.cisco.com/c/en/us/about/help/registration-benefits-help.html . A Google Chrome, Firefox vagy Microsoft Edge böngészők az ajánlott böngészők.
• Az e- e-mail-cím ellenőrzését követően a rendszer hozzáadja a problémával kapcsolatos mappához, és egy hivatkozással kezdődik, amely a következővel kezdődik:https://ciscoshare.cisco.com/ a Cisco Systems e-mailben biztosítja az ügyfél számára. Csak azok használhatják a hivatkozást, akiket hozzáadtak a DocExchange mappához.
• Az ügyfélnézetből a következő ikonok érhetők el:   A középső ikon a fájlok feltöltésére szolgál.
• A végfelhasználók NEM hozhatnak létre mappákat.
• A fájlméret korlátja 500 MB.

A DocExchange rövid üzembe helyezési útmutatója a következő címen található: https://ciscoshare.cisco.com/help/Doc%20Exchange%20-%20Quick%20Start%20Guide.pdf