في هذه المقالة
تمكين توجيه المكالمات الشخصية
تكوين توجيه المكالمات الشخصية في User Hub
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

عندما تكون بعيدًا، يمكنك استخدام توجيه المكالمات الشخصية لتحديد حالة لعرض المكالمات الواردة وإعادة توجيهها.

قم بإعداد قواعد توجيه المكالمات الشخصية عندما تكون بعيدًا عن العمل وتريد إعادة توجيه مكالماتك أو إرسالها إلى بريد صوتي. يسمع المتصلون تحية مع سبب غيابك وعند عودتك.

تمكين توجيه المكالمات الشخصية

عندما يغادر المستخدمون المكتب، تقوم ميزة توجيه المكالمات الشخصية بإدارة المكالمات وتعيين حالة التوفر.

1

لتعيين توجيه المكالمات الشخصية، انتقل إلى User Hub

من الإعدادات، حدد إعدادات المكالمات. يتم عرض شاشة إعدادات User Hub.

Enable Personal call routing

2

انقر فوق إعدادات الاتصال وانتقل إلى قسم توجيه المكالمات الشخصية. مرر مفتاح التبديل لتمكين هذا الخيار.

إذا كانت إعدادات عدم الإزعاج (DND) أو إعادة توجيه المكالمات دائمًا أو الإعدادات الانتقائية لإعادة توجيه المكالمات نشطة، فلن تتمكن من تمكين ميزة توجيه المكالمات الشخصية.

3

في شاشة توجيه المكالمات الشخصية (البعيدة)، قم بتكوين الإعدادات التالية:

  • بعيدًا - عندما يغادر المستخدمون المكتب، تقوم ميزة توجيه المكالمات الشخصية بإدارة المكالمات وتعيين حالة إتاحة المستخدم إلى Away.
  • رسالة الترحيب —اختر رسالة الترحيب لتشغيلها للمتصل عندما يكون المستخدم بعيدًا.
  • Away for —قم بتعيين المدة المتوقعة لتشغيل الرسالة عندما تكون بعيدًا.
    • وقت البدء والانتهاء وتاريخ البدء والانتهاء لعرض الرسالة.

    • حتى إيقاف التشغيل - لعرض الرسالة إلى أجل غير مسمى.

      Set personal call routing

  • إرسال المكالمات إلى الرقم —اختر مما يلي لتمرير المكالمة:
    • إلى البريد الصوتي - حدد خيار البريد الصوتي فقط لتمرير المكالمة إلى البريد الصوتي.

    • اسمح للمتصلين باختيار نقل المكالمة إلى البريد الصوتي أو إلى رقم مصاحب - حدد خيار البريد الصوتي أو السماح للمتصلين بتحويل المكالمات. عند تحديد خيار السماح للمتصلين بتحويل المكالمات، حدد رقمًا لتحويل المكالمة.

  • نوع الإشعار —حدد خيار الإعلام إما لإرسال تذكير بالرنين أو السماح له بالاتصال بي قبل توجيه المكالمة.

    اختر نوع الإشعار مما يلي:

    • لا شيء

    • تذكير بتشغيل الخاتم

    • تنبيهي أولاً - عند اختيار خيار التنبيه أولاً، يمكنك إدخال عدد الخواتم لإعلام المستخدم.

4

انقر فوق حفظ لحفظ الإعدادات.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟