В тази статия
Активиране на персонално маршрутизиране на оба
Конфигурирайте персонално маршрутизиране на повиквания в потребителския център
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Когато сте далеч, можете да използвате персонално маршрутизиране на повиквания, за да изберете състояние, за да покажете и пренасочите вашите входящи повиквания.

Настройте правила за персонално маршрутизиране на повиквания, когато сте далеч от работа и искате да пренасочите обажданията си или да ги изпратите на гласова поща. Обаждащите се чуват поздрав с причината, поради която сте далеч и когато се върнете.

Активиране на персонално маршрутизиране на оба

Когато потребителите напуснат офиса, функцията Лично маршрутизиране на повиквания управлява обажданията и задава състоянието на наличност.

1

За да зададете персоналното маршрутизиране на повиквания, отидете на потребителския център

От На стройки изберете Настройки на повиквания. Показва се екранът за настройки на потребителския център.

Enable Personal call routing

2

Кликнете върху Настройки на повик вания и превъртете до раздела Лично маршрутизиране на пови квания. Плъзнете превключвателя, за да активирате тази опция.

Ако настройките „Не безпокойте“ (DND), „Винаги пренасочване на повиквания“ или „Селективно пренасочване на повиквания“ са активни, не можете да активирате функцията за персонално маршрутизиране на повиквания.

3

На екрана за персонално маршрутизиране на повиквания (далеч) конфигурирайте следните настройки:

  • Извън — Когато потребителите напуснат офиса, функцията Лично маршрутизиране на повиквания управлява обажданията и задава състоянието на наличност на потребителя на Отдале чен.
  • Поздравително съобщение — Изберете поздравителното съобщение, което да се възпроизвежда на повикващия, когато потребителят е далеч.
  • Извън за —Задайте очакваната продължителност за възпроизвеждане на съобщението, когато сте далеч.
    • Начално и крайно време и начална и крайна дата за показване на съобщението.

    • До изключване - за показване на съобщението за неопределено време.

      Set personal call routing

  • Изпращане на обаждания до номер — Изберете от следните опции, за да прехвърлите повикването:
    • За гласова поща — изберете опцията Само гласова поща, за да прехвърлите повикването към гласова поща.

    • Позволете на повикващите да изберат да прехвърлят повикването към гласова поща или към номер на придружител — изберете опцията Гласова поща или позволете на повикващите да прехвърлят повиквания. Когато изберете опцията Позволете на оба ждащите се да прехвърлят пови квания, посочете номер за прехвърляне на повикването.

  • Тип извести е — Изберете опцията за уведомяване, за да изпратите напомняне за звънене или да му позволите да ми звъни, преди да насочите повикването.

    Изберете вида на уведомлението от следното:

    • Няма

    • Напомняне за плейър

    • Предупреждавайте ме първо - Когато изберете опцията Alert me first, можете да въведете броя на пръстените, за да уведомите потребителя.

4

Щракнете върху За пазване, за да запазите настройките.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?