U ovom članku
Omogućite rutiranje ličnog poziva
Konfigurišite rutiranje ličnih poziva u korisničkom čvorištu
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Kada ste odsutni, možete da koristite lično usmeravanje poziva da biste izabrali status za prikaz i prosleđivanje dolaznih poziva.

Podesite pravila za usmjeravanje ličnog poziva kada ste daleko od posla i želite da prosledite pozive ili ih pošaljete u govornu poštu. Pozivatelji čuju pozdrav sa razlogom zbog kojeg ste odsutni i kada se vratite.

Omogućite rutiranje ličnog poziva

Kada korisnici napuste kancelariju, funkcija Lično usmeravanje poziva upravlja pozivima i postavlja status dostupnosti.

1

Da biste podesili rutiranje ličnih poziva, idite na korisničko središte

U Po dešavan jima izaberite Podešavanja poziva. Prikazuje se ekran podešavanja korisničkog centra.

Enable Personal call routing

2

Kliknite na Podeš avanja poziva i pomerite se do od eljka Lično usmeravanje poziva. Pomerite prekidač da biste omogućili ovu opciju.

Ako su aktivne postavke „Ne ometaj“ (DND), Uvek prosleđivanje poziva ili Selektivno prosleđivanje poziva, ne možete da omogućite funkciju Usmeravanje ličnog poziva.

3

Na ekranu Usmeravanje ličnog poziva (daleko) konfigurišite sledeća podešavanja:

  • Daleko — Kada korisnici napuste kancelariju, funkcija Usmeravanje ličnog poziva upravlja pozivima i postavlja status dostupnosti korisnika na Daleko.
  • Pozdrav — I zaberite pozdravnu poruku koja će se reprodukovati pozivaocu kada je korisnik odsutan.
  • Odmah za —Podesite očekivano trajanje za reprodukciju poruke kada ste odsutni.
    • Vreme početka i završetka i datum početka i završetka za prikaz poruke.

    • Dok se ne isključi - da biste poruku prikazali na neodređeno vreme.

      Set personal call routing

  • Slanje poziva na broj — Izaberite jedno od sledećih da biste prebacili poziv:
    • Za govornu poštu — izaberite opciju Samo govorna pošta da biste poziv prebacili u govornu poštu.

    • Dozvolite pozivačima da odluče da poziv prebacuju na govornu poštu ili na broj pratioca — izaberite opciju Glasovna pošta ili dozvolite pozivačima da prenose pozive. Kada izaberete opciju Neka pozivatelji prenose pozive, navedite broj za prenos poziva.

  • Tip obavešten ja — Izaberite opciju obaveštenja da biste poslali podsetnik za zvono ili mu dozvolili da mi zvoni pre usmeravanja poziva.

    Izaberite vrstu obaveštenja iz sledećeg:

    • Nijedan

    • Podsetnik za reprodukciju prstena

    • Prvo me upozorite - Kada izaberete opciju Upozori me prvo, možete da unesete broj zvona da biste obavestili korisnika.

4

Kliknite na dug me S ačuvaj da biste sačuvali podešavanja.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?