במאמר זה
אפשר ניתוב שיחות אישיות
קביעת תצורה של ניתוב שיחות אישיות במרכז המשתמש
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

כשאתה מחוץ לבית, אתה יכול להשתמש בניתוב שיחות אישי כדי לבחור סטטוס להצגה והעברה של השיחות הנכנסות שלך.

הגדר כללי ניתוב שיחות אישיות כשאתה מחוץ לעבודה וברצונך להעביר את השיחות שלך או לשלוח אותן לתא קולי. המתקשרים שומעים ברכה עם הסיבה שאתה לא נמצא וכאשר אתה חוזר.

אפשר ניתוב שיחות אישיות

כאשר משתמשים עוזבים את המשרד, התכונה ניתוב שיחות אישיות מנהלת את השיחות וקובעת את מצב הזמינות.

1

כדי להגדיר את ניתוב השיחות האישיות, עבור אל רכ זת המשתמש

מתוך הגדרות, בחר הגדרות שיחה. מסך הגדרות רכזת המשתמש מוצג.

Enable Personal call routing

2

לחץ על הגדרות שיחה וג לול למקטע ניתוב שיחות אי שיות. החלק את המתג כדי להפעיל אפשרות זו.

אם ההגדרות אל תפריע (DND), העברת שיחות תמיד או העברת שיחות סלקטיבית פעילות, לא ניתן להפעיל את התכונה ניתוב שיחות אישי.

3

במסך ניתוב שיחות אישיות (הרחק), הגדר את ההגדרות הבאות:

  • מחוץ לבית — כאשר משתמשים עוזבים את המשרד, התכונה 'ניתוב שיחות אישית' מנהלת את השיחות ומגדירה את מצב הזמינות של המשתמש ל-Away.
  • הודעת ברכה — בחר את הודעת הברכה שתשמיע למתקשר כאשר המשתמש אינו נמצא.
  • Away for —הגדר את משך הזמן הצפוי להשמעת ההודעה כשאתה לא נמצא.
    • שעת התחלה וסיום ותאריך ההתחלה והסיום להצגת ההודעה.

    • עד לכיבוי - כדי להציג את ההודעה ללא הגבלת זמן.

      Set personal call routing

  • שלח שיחות למספר — בחר מבין האפשרויות הבאות כדי להעביר את השיחה:
    • לדואר קולי — בחר באפשרות דואר קולי בלבד כדי להעביר את השיחה לתא קולי.

    • אפשר למתקשרים לבחור להעביר את השיחה לדואר קולי או למספר מלווה - בחר באפשרות דואר קולי או לאפשר למתקשרים להעביר שיחות. בעת בחירת האפשרות תן למתקשרים להעביר שיחות, ציין מספר להעברת השיחה.

  • סוג התראה — בחר באפשרות ההודעה כדי לשלוח תזכורת צלצול או לאפשר לה לצלצל אליי לפני ניתוב השיחה.

    בחר את סוג ההודעה מבין האפשרויות הבאות:

    • אף אחד

    • תזכורת טבעת השמעה

    • התראה לי קודם — בבחירת האפשרות התראה לי ראשון, תוכל להכניס את מספר הטבעות להודיע למשתמש.

4

לחץ על שמור כדי לשמור את ההגדרות.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?