În acest articol
Activați rutarea apelurilor personale
Configurați rutarea apelurilor personale în Hub-ul utilizatorului
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Când sunteți plecat, puteți utiliza Rutarea personală a apelurilor pentru a selecta o stare pentru afișarea și redirecționarea apelurilor primite.

Configurați reguli de rutare a apelurilor personale atunci când sunteți departe de serviciu și doriți să redirecționați apelurile sau să le trimiteți către o mesagerie vocală. Apelanții aud un salut cu motivul pentru care sunteți plecat și când vă întoarceți.

Activați rutarea apelurilor personale

Când utilizatorii părăsesc biroul, caracteristica Personal Call Routing gestionează apelurile și setează starea disponibilității.

1

Pentru a seta rutarea apelurilor personale, accesați Hub utilizator

Din Setări, selectați Setări apel. Se afișează ecranul Setări Hub utilizator.

Enable Personal call routing

2

Faceți clic pe Setări apel și derulați la secțiunea de rutare a apelurilor personale. Glisați comutatorul pentru a activa această opțiune.

Dacă setările DND (Nu deranjați), Redirecționarea apelurilor întotdeauna sau Selectivă de redirecționare a apelurilor sunt active, atunci nu puteți activa caracteristica Rutare personală a apelurilor.

3

Pe ecranul de rutare a apelurilor personale (departe), configurați următoarele setări:

  • Departe — Când utilizatorii părăsesc biroul, funcția de rutare a apelurilor personale gestionează apelurile și setează starea de disponibilitate a utilizatorului la Departe.
  • Mesaj de salut — Alegeți mesajul de salut pentru a fi redat apelantului atunci când utilizatorul este plecat.
  • Departe pentru —Setați durata preconizată pentru a reda mesajul atunci când sunteți plecat.
    • Ora de începere și sfârșit și data de începere și sfârșit pentru afișarea mesajului.

    • Până la oprire - pentru a afișa mesajul la nesfârșit.

      Set personal call routing

  • Trimiteți apeluri către număr —Alegeți dintre următoarele pentru a relua apelul:
    • Pentru mesagerie vocală—Selectați opțiunea Numai mesagerie vocală pentru a trece apelul la mesageria vocală.

    • Permiteţi apelanţilor să aleagă redirecţionarea apelului către poşta vocală sau către un număr de însoţitor — Selectaţi opţiunea Mesagerie vocală sau Permiteţi apelanţilor să transfere apeluri. La selectarea opțiunii Permiteți apelanților să transfere apeluri, specificați un număr pentru a transfera apelul.

  • Tipul notificării — Selectați opțiunea de notificare fie pentru a trimite un memento de apel, fie pentru a-i permite să mă sune înainte de a direcționa apelul.

    Alegeți tipul de notificare dintre următoarele:

    • Niciuna

    • Redați mementoul inelului

    • Alertați-mă mai întâi — la alegerea opțiunii Alertați-mă mai întâi, puteți introduce numărul de sonerii pentru a notifica utilizatorul.

4

Faceți clic pe Salvare pentru a salva setările.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?