W tym artykule
Włącz osobiste kierowanie połączeń
Konfigurowanie osobistego routingu połączeń w User Hub
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Gdy jesteś poza domem, możesz użyć osobistego routingu połączeń, aby wybrać stan wyświetlania i przekazywania połączeń przychodzących.

Skonfiguruj reguły kierowania połączeń osobistych, gdy jesteś poza pracą i chcesz przekazywać połączenia lub wysyłać je do poczty głosowej. Dzwoniący słyszą powitanie z powodem, dla którego nie ma cię i kiedy wrócisz.

Włącz osobiste kierowanie połączeń

Gdy użytkownicy opuszczają biuro, funkcja Personal Call Routing zarządza połączeniami i ustawia stan dostępności.

1

Aby ustawić osobisty routing połączeń, przejdź do Centrum użytkowników

W Ustawieniach wybierz Ustawienia połączeń. Zostanie wyświetlony ekran ustawień User Hub.

Enable Personal call routing

2

Kliknij Ustawienia połączeń i przewiń do sekcji Osobiste kierowanie połączeń. Przesuń przełącznik, aby włączyć tę opcję.

Jeśli ustawienia „nie przeszkadzaj” (DND), Zawsze przekierowywanie połączeń lub Selektywne przekierowywanie połączeń są aktywne, nie można włączyć funkcji osobistego kierowania połączeń.

3

Na ekranie Indywidualne kierowanie połączeń (poza domem) skonfiguruj następujące ustawienia:

  • Wy jazd — gdy użytkownicy opuszczają biuro, funkcja Personal Call Routing zarządza połączeniami i ustawia status dostępności użytkownika na Wyłączony.
  • Wiadomość powit alna — wybierz wiadomość powitalną, która ma być odtwarzana dla dzwoniącego, gdy użytkownik jest nieobecny.
  • Wyjdź dla — Ustaw oczekiwany czas odtwarzania wiadomości, gdy nie ma.
    • Czas rozpoczęcia i zakończenia oraz data rozpoczęcia i zakończenia wyświetlania wiadomości.

    • Do wyłączenia — aby wyświetlać wiadomość w nieskończoność.

      Set personal call routing

  • Wysyłanie połączeń na numer — wybierz jedną z poniższych opcji, aby przewrócić połączenie:
    • Do poczty głosowej — wybierz opcję Tylko poczta głosowa, aby przenieść połączenie na pocztę głosową.

    • Pozwól rozmówcom przenieść połączenie na pocztę głosową lub numer obsługującego. Wybierz opcję Poczta głosowa lub pozwól dzwoniącym przesyłać połączenia. Po wybraniu opcji Pozwól rozmówcom przesyłać połączenia, określ numer do przeniesienia połączenia.

  • Typ powiadomienia — wybierz opcję powiadomienia, aby wysłać przypomnienie o dzwonku lub pozwolić mu zadzwonić przed skierowaniem połączenia.

    Wybierz typ powiadomienia spośród następujących opcji:

    • Żaden

    • Przypomnienie o ringu odtwarzania

    • Poinformuj mnie najpierw - po wybraniu opcji Ostrzeż mnie najpierw, możesz wprowadzić liczbę dzwonków, aby powiadomić użytkownika.

4

Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać ustawienia.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?