V tem članku
Omogoči osebno usmerjanje klicev
Konfigurirajte osebno usmerjanje klicev v uporabniškem središču
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Ko ste odsotni, lahko uporabite osebno usmerjanje klicev, da izberete stanje za prikaz in posredovanje dohodnih klicev.

Nastavite pravila za osebno usmerjanje klicev, ko niste v službi in želite klice posredovati ali jih poslati na glasovno pošto. Klicatelji slišijo pozdrav z razlogom, da ste odsotni in kdaj se vrnete.

Omogoči osebno usmerjanje klicev

Ko uporabniki zapustijo pisarno, funkcija osebnega usmerjanja klicev upravlja klice in nastavi stanje razpoložljivosti.

1

Če želite nastaviti osebno usmerjanje klicev, pojdite na uporabniško središče

V nastavitvah izberite Nastavitve klicev. Prikaže se zaslon z nastavitvami uporabniškega središča.

Enable Personal call routing

2

Kliknite Nastavitve klica in se pomaknite do razdelka Osebno usmerjanje klicev. Potisnite preklopno tipko, da omogočite to možnost.

Če so aktivne nastavitve »Ne moti« (DND), Vedno preusmerjanje klicev ali Selektivno preusmerjanje klicev, funkcije osebnega usmerjanja klicev ne morete omogočiti.

3

Na zaslonu Osebno usmerjanje klicev (stran) konfigurirajte naslednje nastavitve:

  • Odstran — ko uporabniki zapustijo pisarno, funkcija osebnega usmerjanja klicev upravlja klice in nastavi stanje razpoložljivosti uporabnika na Oddaljen.
  • Pozdravljeno sporočilo — izberite pozdravno sporočilo, ki ga želite predvajati klicatelju, ko uporabnika ni.
  • Odhod za — Nastavite pričakovano trajanje predvajanja sporočila, ko ste odsotni.
    • Začetni in končni čas ter začetni in končni datum za prikaz sporočila.

    • Dokler ni izklopljen - za prikaz sporočila za nedoločen čas.

      Set personal call routing

  • Pošiljanje klicev na števil ko — za preusmeritev klica izberite med naslednjimi možnostmi:
    • Za glasovno pošto — izberite možnost Samo glasovna pošta, če želite klic preusmeriti v glasovno pošto.

    • Klicateljem dovolite, da bodo klic preusmerili v glasovno pošto ali na številko spremljevalca — izberite možnost Glasovna pošta ali dovolite klicateljem, da prenašajo klice. Ko izberete možnost Naj klicatelji prenaš ajo klice, določite številko za prenos klica.

  • Vrsta obvesti la — izberite možnost obvestila, če želite poslati opomnik za zvonjenje ali mu dovoliti, da mi zvoni, preden usmerite klic.

    Izberite vrsto obvestila med naslednjim:

    • Nobenega

    • Opomnik za predvajanje obroča

    • Najprej me opozorite — ko izberete možnost Opozori me najprej, lahko vnesete število zvonov, da obvestite uporabnika.

4

Kliknite Sh rani, da shranite nastavitve.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?