У цій статті
Увімкнути маршрутизацію персональних викликів
Налаштування маршрутизації персональних дзвінків в User Hub
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Коли ви не знаходитесь, ви можете використовувати Персональну маршрутизацію дзвінків, щоб вибрати статус для відображення та переадресації вхідних дзвінків.

Налаштуйте правила маршрутизації особистих дзвінків, коли ви не працюєте і хочете переадресувати дзвінки або надсилати їх на голосову пошту. Абоненти чують привітання з причиною того, що вас немає і коли ви повернулися.

Увімкнути маршрутизацію персональних викликів

Коли користувачі залишають офіс, функція «Персональна маршрутизація дзвінків» керує дзвінками та встановлює статус доступності.

1

Щоб встановити маршрутизацію персональних дзвінків, перейдіть до User Hub

У розділі Налаш тування виберіть Н алаштування викликів. Відобразиться екран налаштувань концентратора користувача.

Enable Personal call routing

2

Натисніть Н алаштування дзвінків і перейдіть до розділу Пер сональна маршрутизація дзві нків. Пересуньте перемикач, щоб увімкнути цю опцію.

Якщо активні параметри «Не турбувати» (DND), «Переадресація викликів завжди» або «Вибіркова переадресація викликів», функцію «Персональна маршрутизація викликів» не ввімкнено.

3

На екрані Персональної маршрутизації дзвінків (далеко) налаштуйте такі параметри:

  • Відсут ність — коли користувачі залишають офіс, функція «Персональна маршрутизація дзвінків» керує дзвінками та встановлює статус доступності користувача на Відсутній.
  • Вітальне повідомлення — Виберіть вітальне повідомлення, щоб відтворювати абоненту, коли користувач відсутній.
  • Відсутній для —Встановіть очікувану тривалість відтворення повідомлення, коли немає.
    • Час початку та закінчення, а також дата початку та закінчення для відображення повідомлення.

    • До вимкнення—щоб відображати повідомлення на невизначений термін.

      Set personal call routing

  • Надіслати дзвінки на номер — Виберіть один із наведених нижче варіантів, щоб перевести дзвінок:
    • Для голосової пошти. Виберіть параметр Лише голосова пошта, щоб перекинути виклик на голосову пошту.

    • Дозвольте абонентам перекинути виклик на голосову пошту або на номер супутника. Виберіть параметр Голосова пошта або дозволити абонентам переводити дзвінки. Вибравши опцію Дозволити абонентам передавати дзвінки, вкажіть номер для передачі дзвінка.

  • Тип сповіщення — Виберіть параметр сповіщення, щоб надіслати нагадування про дзвінок або дозволити йому подзвонити мені перед маршрутизацією дзвінка.

    Виберіть тип сповіщення з наступного:

    • Немає

    • Нагадування про кільце відтворення

    • Сповістити мене спочатку. Вибравши опцію «Повідомити мене спочатку», ви можете ввести кількість дзвінків, які потрібно сповістити користувача.

4

Натисніть кнопку Зберегти, щоб зберегти налаштування.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?