У цій статті
Увімкнути маршрутизацію особистих викликів

Налаштуйте маршрутизацію особистих викликів у користувацькому центрі.

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Коли ви будете відсутні, ви можете використовувати маршрутизацію особистих викликів, щоб вибрати стан для відображення та переадресації вхідних викликів.

Налаштуйте правила маршрутизації особистих викликів, коли ви відсутні на роботі та хочете переадресувати виклики або надіслати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, почують привітання з поясненням того, чому ви відсутні й коли повернетеся.

Увімкнути маршрутизацію особистих викликів

Коли користувачі залишають офіс, функція маршрутизації особистих викликів керує викликами та встановлює стан доступності.

1

Щоб налаштувати маршрутизацію особистих викликів, перейдіть до Користувацького центру

У розділі Налаштування виберіть Налаштування викликів. З’явиться екран налаштувань User Hub.

Увімкнути маршрутизацію особистих викликів

2

Клацніть Налаштування викликів і прокрутіть до розділу Маршрутизація особистих викликів . Щоб увімкнути цей параметр, розгорніть перемикач.

"Якщо активні налаштування ""Не турбувати"" (DND), ""Завжди переадресація викликів"" або ""Вибіркові переадресації викликів"", неможливо ввімкнути функцію маршрутизації особистих викликів."

3

"На екрані ""Маршрутизація особистих викликів (поза межами)"" налаштуйте такі налаштування."

  • Відсутній— Коли користувачі залишають офіс, функція маршрутизації особистих викликів керує викликами і встановлює стан доступності користувача на Відсутній.
  • Привітальне повідомлення— виберіть привітальне повідомлення для відтворення абонента, що телефонує, коли користувача немає.
  • Відсутній для— установіть очікувану тривалість відтворення повідомлення в разі відсутності.
    • Час початку та завершення, дата початку та завершення для відображення повідомлення.

    • Поки не буде вимкнено, щоб відобразити повідомлення на невизначений термін.

      Налаштувати маршрутизацію особистих викликів

  • Надіслати виклики на номер— виберіть із наведених нижче варіантів для перекачування виклику.
    • Для голосової пошти – виберіть параметр «Тільки голосова пошта», щоб переадресувати виклик до голосової пошти.

    • Дозвольте абонентам, що телефонують, переадресовувати виклик на голосову пошту або номер оператора – виберіть голосову пошту або дозвольте абонентам, що телефонують, передавати виклики. Виберіть параметр Дозволити абонентам, що телефонують, передавати виклики , задайте номер для передавання виклику.

  • Тип сповіщення—Виберіть параметр сповіщення, щоб або надіслати нагадування про дзвінок, або дозволити йому мені дзвонити перед маршрутизацією виклику.

    Виберіть тип сповіщення з такого:

    • Немає

    • Відтворити дзвінок-нагадування

    • Спочатку сповіщати мене. Вибравши параметр «Сповіщати мене», можна ввести кількість дзвінків, щоб сповістити користувача.

4

Клацніть Зберегти , щоб зберегти налаштування.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?