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Abilita il routing personale delle chiamate
Configurare il routing personale delle chiamate in User Hub
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Quando è assente, può utilizzare Personal Call Routing per selezionare uno stato da visualizzare e inoltrare le chiamate in arrivo.

Imposta le regole di routing personale delle chiamate quando è lontano dal lavoro e desidera inoltrare le sue chiamate o inviarle a un messaggio vocale. I chiamanti ricevono un saluto con il motivo per cui Lei è assente e quando è tornato.

Abilita il routing personale delle chiamate

Quando gli utenti lasciano l'ufficio, la funzione Personal Call Routing gestisce le chiamate e imposta lo stato di disponibilità.

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Per impostare il routing personale delle chiamate, acceda all'User Hub

Da Impostazioni, seleziona Impostazioni chiamate. Viene visualizzata la schermata delle impostazioni di User Hub.

Enable Personal call routing

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Faccia clic su Impostazioni chiamate e scorra fino alla sezione Routing personale delle chiamate. Fai scorrere l'interruttore per abilitare questa opzione.

Se le impostazioni Non disturbare (DND), Call Forwarding Always o Call Forwarding Selective sono attive, non può abilitare la funzione Routing personale delle chiamate.

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Nella schermata Personal Call Routing (assente), configuri le seguenti impostazioni:

  • Assente: quando gli utenti lasciano l'ufficio, la funzione Personal Call Routing gestisce le chiamate e imposta lo stato di disponibilità dell'utente su Assente.
  • Messaggio di saluto: scelga il messaggio di saluto da riprodurre al chiamante quando l'utente è assente.
  • Assente per —Imposta la durata prevista per la riproduzione del messaggio quando è assente.
    • Ora di inizio e fine e data di inizio e fine per visualizzare il messaggio.

    • Fino alla disattivazione, per visualizzare il messaggio a tempo indeterminato.

      Set personal call routing

  • Inviare chiamate al numero: scelga tra le seguenti opzioni per annullare la chiamata:
    • Alla segreteria telefonica: selezioni l'opzione Solo segreteria telefonica per passare la chiamata alla segreteria telefonica.

    • Consenta ai chiamanti di scegliere di trasferire la chiamata alla segreteria telefonica o al numero di un operatore: selezioni l'opzione Voicemail o consenti ai chiamanti di trasferire le chiamate. Selezionando l'opzione Consenti ai chiamanti di trasferire le chiamate, specifichi un numero per trasferire la chiamata.

  • Tipo di notifica: selezioni l'opzione di notifica per inviare un promemoria telefonico o consentire che mi squilli prima di indirizzare la chiamata.

    Scelga il tipo di notifica tra i seguenti:

    • Nessuna

    • Suona il promemoria ad anello

    • Avvisami prima: scegliendo l'opzione Avvisami per primo, può inserire il numero di squilli per avvisare l'utente.

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Faccia clic su Salva per salvare le impostazioni.

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