I denne artikel
Aktivér personlig opkaldsdirigering
Konfigurer personlig opkaldsrouting i brugerhub
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Når du er væk, kan du bruge Personal Call Routing til at vælge en status for at vise og videresende dine indgående opkald.

Konfigurer regler for personlig opkaldsruting, når du er væk fra arbejde og vil videresende dine opkald eller sende dem til en telefonsvarer. Opkaldere hører en hilsen med årsagen til, at du er væk, og hvornår du er tilbage.

Aktivér personlig opkaldsdirigering

Når brugerne forlader kontoret, administrerer funktionen Personal Call Routing opkaldene og indstiller tilgængelighedsstatus.

1

Hvis du vil indstille den personlige opkaldsruting, skal du gå til brugerhubben

Vælg Op kaldsindstillinger fra Indstillinger. Skærmbilledet Indstillinger for brugerhub vises.

Enable Personal call routing

2

Klik på Op kaldsindstillinger, og rul til sektionen Personlig opkaldsrut ing. Skub knappen for at aktivere denne indstilling.

Hvis indstillingerne DND (ikke forstyrr), Viderestilling af opkald altid eller Selektiv videresendelse af opkald er aktive, kan du ikke aktivere funktionen Personlig opkaldsdirigering.

3

Konfigurer følgende indstillinger på skærmen Personlig opkaldsdirigering (væk):

  • Væ k — Når brugerne forlader kontoret, administrerer funktionen Personal Call Routing opkaldene og indstiller brugerens tilgængelighedsstatus til A way.
  • Hilsenbesked — Vælg den hilsenbesked, der skal afspilles til den, der ringer op, når brugeren er væk.
  • Away for —Indstil den forventede varighed for at afspille beskeden, når du er væk.
    • Start- og sluttidspunkt og start- og slutdato for visning af meddelelsen.

    • Indtil den er slået fra — for at vise meddelelsen på ubestemt tid.

      Set personal call routing

  • Send opkald til nummer — Vælg mellem følgende for at viderestille opkaldet:
    • Til telefonsvarer — Vælg kun indstillingen Voicemail for at overføre opkaldet til telefonsvareren.

    • Lad dem, der ringer op, vælge at overføre opkaldet til telefonsvarer eller til et telefonsvarernummer. Vælg indstillingen Telefonsvarer eller lad dem, der ringer op, overføre opkald. Når du vælger indstillingen Lad opkaldere overføre opkald, skal du angive et nummer, der skal overføres til opkaldet.

  • Meddelelsesty pe — Vælg meddelelsesindstillingen for enten at sende en ringepåmindelse eller lade den ringe til mig, før opkaldet dirigeres.

    Vælg meddelelsestypen blandt følgende:

    • Ingen

    • Afspil ringpåmindelse

    • Advar mig først — Når du vælger indstillingen Advar mig først, kan du angive antallet af ringe, der skal underrettes til brugeren.

4

Klik på Gem for at gemme indstillingerne.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?