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개인 통화 라우팅 활성화해요
사용자 허브에서 개인 통화 라우팅 구성해요
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외출할 때 개인 통화 라우팅을 사용하여 상태를 선택하여 수신 전화를 표시하고 착신 전환시킬 수 있어요.

외근할 때 통화를 착신 전환하거나 음성 메일로 보내고 싶을 때 개인 통화 라우팅 규칙을 설정하세요. 전화를 건 사람은 당신이 자리를 비운 이유와 돌아왔을 때 인사말을 듣죠.

개인 통화 라우팅 활성화해요

사용자가 퇴사하면 개인 통화 라우팅 기능이 통화를 관리하고 사용 가능 상태를 설정해요.

1

개인 통화 라우팅 설정하려면 사용자 허브로 이동하세요.

설정에서 통화 설정을 선택해요. 사용자 허브 설정 화면이 표시돼요.

Enable Personal call routing

2

통화 설정을 클릭하고 개인 통화 라우팅 섹션으로 스크롤해요. 토글을 밀어서 이 옵션을 활성화해요.

방해 금지 (DND), 상시 착신 전환 또는 착신 전환 선택 설정이 활성화되면 개인 통화 라우팅 기능을 활성화할 수 없어요.

3

개인 통화 라우팅 (외출) 화면에서 다음 설정을 구성하세요.

  • 부재중 —사용자가 퇴사하면 개인 통화 라우팅 기능이 통화를 관리하고 사용자의 통화 가능 상태를 부재중으로 설정해요.
  • 인사 메시지 --사용자가 자리를 비웠을 때 발신자에게 재생할 인사 메시지를 선택해요.
  • 대기 중 —외출 시 메시지 재생 예상 시간을 설정해 주세요.
    • 시작 및 종료 시간, 메시지 표시 시작 및 종료 날짜.

    • 꺼질 때까지 - 메시지 무기한 표시하려면요.

      Set personal call routing

  • 번호로 전화 보내기 —다음 중에서 선택하여 통화를 이월하세요.
    • 음성 메일로 - 통화를 음성 메일로 롤오버하려면 음성 메일 전용 옵션을 선택하세요.

    • 발신자가 통화를 음성 메일이나 안내원 번호로 넘겨주도록 하세요. 음성 메일 또는 발신자 통화 연결 허용 옵션을 선택하세요. 발신자 통화 전환 허용 옵션을 선택할 때 통화 전환 번호를 지정하세요.

  • 알림 유형 —알림 옵션을 선택하면 통화 라우팅 전에 벨이 울리마인더를 보내거나 저한테 울리도록 할 수 있어요.

    다음 중에서 알림 유형을 선택하세요.

    • 없대요

    • 플레이 링 리마인더

    • 먼저 알림 주세요—먼저 알림 받기 옵션을 선택하면 사용자에게 알릴 벨소리 수를 입력할 수 있어요.

4

저장을 클릭하여 설정을 저장해요.

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