업무하지 않고 있을 때 통화를 착신 전환하거나 보이스메일로 보내고자 할 때 개인 통화 라우팅 규칙을 설정합니다. 발신자는 귀하가 자리를 비운 이유와 귀하가 돌아왔을 때 인사말을 듣습니다.

개인 통화 라우팅 활성화

사용자가 사무실에서 나가면 개인 통화 라우팅 기능은 통화를 관리하고 사용 가능성 상태를 설정합니다.

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개인 통화 라우팅을 설정하려면 User Hub로 이동합니다.

설정에서 통화 설정을 선택합니다. User Hub 설정 화면이 표시됩니다.

개인 통화 라우팅 활성화

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통화 설정 을 클릭하고 개인 통화 라우팅 섹션으로 스크롤합니다. 이 옵션을 활성화하려면 토글을 슬라이드하십시오.

방해사절(DND), 항상 통화 착신 전환 또는 통화 착신 전환 선택 설정이 활성화된 경우 개인 통화 라우팅 기능을 활성화할 수 없습니다.

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개인 통화 라우팅(자리 비움) 화면에서 다음 설정을 구성합니다.

  • 자리 비움—사용자가 퇴사할 때 개인 통화 라우팅 기능은 통화를 관리하고 사용자의 대화 가능 상태를 자리 비움으로 설정합니다.
  • 인사말 메시지—사용자가 자리를 비울 때 발신자에게 재생할 인사말 메시지를 선택합니다.
  • 자리 비움 대상—자리를 비울 때 메시지를 재생할 예상 지속 시간을 설정합니다.
    • 메시지를 표시할 시작 및 종료 시간 및 시작 및 종료 날짜입니다.

    • 꺼질 때까지 - 메시지를 무기한으로 표시합니다.

      개인 통화 라우팅 설정

  • 번호로 통화 보내기—통화를 롤오버하려면 다음 중에서 선택합니다.
    • 보이스메일에 대해—보이스메일 전용 옵션을 선택하여 통화를 보이스메일로 롤오버합니다.

    • 발신자가 통화를 보이스메일 또는 전화 교환 번호로 롤오버하도록 선택할 수 있게 허용—보이스메일을 선택하거나 발신자가 통화를 전송할 수 있게 합니다. 발신자가 통화 전송 허용 옵션을 선택하면 통화를 전송할 번호를 지정합니다.

  • 알림 유형—알림 옵션을 선택하여 벨소리 알림을 보내거나 통화를 라우팅하기 전에 벨이 울리도록 허용합니다.

    다음 중에서 알림의 유형을 선택합니다.

    • 없음

    • 벨 소리 알림 재생

    • 나에게 먼저 알림 - 나에게 먼저 알림 옵션을 선택하면 사용자에게 알리는 벨 울림의 수를 입력할 수 있습니다.

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저장 을 클릭하여 설정을 저장합니다.