V tomto článku
Povoliť osobné smerovanie hovorov
Konfigurácia osobného smerovania hovorov v používateľskom centre
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Keď ste preč, môžete použiť osobné smerovanie hovorov na výber stavu na zobrazenie a presmerovanie prichádzajúcich hovorov.

Nastavte pravidlá osobného smerovania hovorov, keď ste mimo práce a chcete hovory presmerovať alebo posielať na hlasovú schránku. Volajúci počujú pozdrav s dôvodom, prečo ste preč a kedy ste späť.

Povoliť osobné smerovanie hovorov

Keď používatelia opustia kanceláriu, funkcia osobného smerovania hovorov spravuje hovory a nastavuje stav dostupnosti.

1

Ak chcete nastaviť osobné smerovanie hovorov, prejdite do používateľského centra

V časti Nastavenia vyberte položku Nastavenia hovorov. Zobrazí sa obrazovka nastavení používateľského centra.

Enable Personal call routing

2

Kliknite na Nastavenia hovorov a prejdite do časti Osobné smerovanie hovor ov. Posuňte prepínač, aby ste túto možnosť povolili.

Ak sú aktívne nastavenia Nerušiť (DND), Vždy presmerovanie hovorov alebo Selektívne presmerovanie hovorov, nie je možné povoliť funkciu osobného smerovania hovorov.

3

Na obrazovke Osobné smerovanie hovorov (mimo) nakonfigurujte nasledujúce nastavenia:

  • Preč — Keď používatelia opustia kanceláriu, funkcia osobného smerovania hovorov spravuje hovory a nastaví stav dostupnosti používateľa na Preč.
  • Pozdravujúca sprá va — Vyberte pozdravovaciu správu, ktorú chcete prehrať volajúcemu, keď je používateľ preč.
  • Vonku pre — Nastavte očakávané trvanie prehrávania správy, keď je preč.
    • Čas začiatku a konca a dátum začiatku a konca na zobrazenie správy.

    • Až do vypnutia — zobrazuje správu donekonečna.

      Set personal call routing

  • Odosielanie hovorov na číslo — Ak chcete hovor prevrátiť, vyberte z nasledujúcich možností:
    • Ak chcete hovor presunúť na hlasovú schránku, vyberte možnosť Len hlasová schránka.

    • Nechajte volajúcim presunúť hovor na hlasovú poštu alebo na číslo obsluhy. Vyberte možnosť Hlasová schránka alebo umožnite volajúcim prenášať hovory. Po výbere možnosti Povoliť volajúcim prená šať hovory zadajte číslo na prenos hovoru.

  • Typ upozornenia — Vyberte možnosť upozornenia, ak chcete odoslať pripomenutie zvonenia alebo mu umožniť, aby mi zvonilo pred smerovaním hovoru.

    Vyberte typ oznámenia z nasledujúcich možností:

    • Žiadne

    • Pripomenutie hracieho krúžku

    • Upozornite ma najskôr — pri výbere možnosti Upozorniť ma ako prvé môžete zadať počet zvonení a upozorniť používateľa.

4

Kliknutím na položku Ulo žiť uložíte nastavenia.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?