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Para configurar el enrutamiento de llamadas personales, vaya al Centro de usuarios

Haga clic en Configuración de llamadas y desplácese hasta la sección Enrutamiento de llamadas personales. Deslice el interruptor para habilitar esta opción.

En la pantalla Enrutamiento de llamadas personales (fuera), configure los siguientes ajustes:

• Fuera: cuando los usuarios salen de la oficina, la función Enrutamiento de llamadas personales administra las llamadas y establece el estado de disponibilidad del usuario en Fuera.
• Mensaje de saludo: elija el mensaje de saludo que se va a reproducir para la persona que llama cuando el usuario está fuera.
• Fuera para: establezca la duración esperada para reproducir el mensaje cuando esté ausente.

  • Hora de inicio y finalización y la fecha de inicio y finalización para mostrar el mensaje.

  • Hasta que se desacaje, para mostrar el mensaje indefinidamente.

    

• Enviar llamadas al número: elija una de las siguientes opciones para cambiar la llamada:

  • Al correo de voz: seleccione la opción Solo correo de voz para pasar la llamada al correo de voz.

  • Permita que las personas que llaman elijan pasar la llamada al correo de voz o a un número de asistente; seleccione la opción Correo de voz o permita que las personas que llaman transfieran llamadas. Al seleccionar la opción Permita que las personas que llaman transfieran llamadas, especifique un número para transferir la llamada.

• Tipo de notificación: seleccione la opción de notificación para enviar un recordatorio de llamada o permitir que me llame antes de enrutar la llamada.

  Elija el tipo de notificación de entre los siguientes:

  • Ninguno

  • Recordatorio del anillo de reproducción

  • Avísame primero: al elegir la primera opción Alertarme, puede ingresar el número de llamadas para notificar al usuario.

Haga clic en Guardar para guardar la configuración.