Благодарим вас за обратную связь.

Чтобы настроить персональную маршрутизацию звонков, перейдите в Центр пользователей

Нажмите «Настройки вызовов» и перейдите к разделу «Персональная маршрутизация вызовов». Сдвиньте переключатель, чтобы включить эту опцию.

На экране «Персональная маршрутизация звонков (на выезде)» настройте следующие параметры:

• В гостях — когда пользователи покидают офис, функция персональной маршрутизации вызовов управляет вызовами и устанавливает для пользователя статус доступности «В гостях».
• Приветственное сообщение — выберите приветственное сообщение, которое будет воспроизведено звонящему, когда пользователя нет дома.
• Отключено — задайте ожидаемую продолжительность воспроизведения сообщения в свободное время.

  • Время начала и окончания, а также даты начала и окончания отображения сообщения.

  • До выключения — чтобы сообщение отображалось бесконечно.

    

• Отправка вызовов на номер — выберите один из следующих вариантов, чтобы перенести звонок на другой:

  • На голосовую почту — выберите опцию «Только голосовая почта», чтобы перенести звонок на голосовую почту.

  • Разрешите абонентам перенести звонок на голосовую почту или на сопутствующий номер. Выберите опцию Голосовая почта или разрешите звонящим переводить вызовы. При выборе опции «Разрешить звонящим переводить вызовы» укажите номер для перевода вызова.

• Тип уведомления. Выберите опцию уведомления, чтобы отправить напоминание о звонке или разрешить звонить мне до маршрутизации вызова.

  Выберите тип уведомления из следующих:

  • Нет

  • Напоминание о воспроизведении

  • Оповестить меня первым — выбрав опцию «Оповестить меня первым», вы можете ввести количество звонков, чтобы уведомить пользователя.

Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить настройки.