إصدارات المكون

يسرد الجدول التالي المكون والإصدار المستخدم لاختبار دعم توافق الفيديو.


لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني.

الجدول رقم 1. مكونات الحل

مكون

الإصدار

مدير الاتصالات الموحدة من Cisco (Cisco UCM)

11.5.1

خادم اتصالات الفيديو Cisco (Cisco VCS)

8.10

تطبيق إدارة Polycom Converged (CMA) / وكيل حدود الفيديو (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

تطبيق الوسائط الموزعة من Polycom (DMA) / مدير الوصول إلى RealPresence (RPAD)

6.0.4 _ ب uild_ 1 / 3.1.0 _build_ 13773

Skype for Business Server 2015

6.0.9319.235

خادم Microsoft Lync 2013

5.0.8308.556

Microsoft Office 365 ، أحدث إصدار تم اختباره اعتبارًا من 4 مارس 2016

نظام الفيديو وتوافق التطبيقات

يدعم Webex Video معظم الأنظمة والبرامج والبنية التحتية القائمة على المعايير ذات الصلة. يسرد الجدول التالي إصدارات البرامج والنظام التي تم اختبارها للتشغيل البيني مع أحدث إصدار من Webex Video. يتم تحديث هذا المستند عند اختبار الأنظمة والبرامج الإضافية.

نتائج اختبار التوافق

حالة التوافق

يعمل

جزئي

لا يعمل


لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني.

الجدول رقم 2. نظام الفيديو ودعم التطبيقات

نظام أو برنامج فيديو

الطراز

مسجل إلى

الإصدار

حالة التوافق

نظام غرفة Cisco TelePresence

سيسكو 1300/3000/3200

UCM سيسكو

1.10.13

يعمل

بالنسبة لأنظمة CTS 1xxx التي تعمل بالإصدار 1.10.x ، لا تعمل مشاركة المحتوى بالشكل المتوقع بسبب نقص دعم H.264 على قناة المحتوى.

سيسكو TX9000 / 9200

UCM سيسكو

6.1.10

يعمل

سيسكو IX5000 / IX5200

UCM سيسكو

8.1

جزئي

تم تصميم IX لعقد المؤتمرات المحلية وهو حساس للغاية لفقدان الحزم عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين تجربة فقدان الفيديو حتى مع فقدان الحزمة بنسبة 1٪.

Cisco MX200 / 300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

يعمل

سيسكو C20 / 40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

يعمل

سيسكو SX10 / 20/80

UCM سيسكو

9.2

يعمل

نظام سطح المكتب Cisco TelePresence

سيسكو EX60 / EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

يعمل

سيسكو DX650

UCM سيسكو

10.2.5

يعمل

سيسكو DX70

UCM سيسكو

9.2

يعمل

سيسكو DX80

UCM سيسكو

9.2

يعمل

هاتف Cisco IP Phone

سيسكو 8845

UCM سيسكو

11.0.1

يعمل

سيسكو 8941

UCM سيسكو

9.2.3

يعمل

سيسكو 9951

UCM سيسكو

9.4.2

يعمل

سيسكو 9971

UCM سيسكو

9.4.2

يعمل

Cisco Jabber

ويندوز 7

التواصل الشخصي الموحد من Cisco UCM / Cisco (UPC)

11.5

يعمل

نظام التشغيل Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

Android (الهاتف المحمول فقط)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

سيسكو جابر ضيف

ويندوز 7

Cisco VCS

4.8.6

يعمل

نظام التشغيل Mac

Cisco VCS

4.8.6

يعمل

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

يعمل

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

يعمل

Cisco Webex Teams

ويندوز 7

Cisco Webex Teams

يعمل

نظام التشغيل Mac

Cisco Webex Teams

يعمل

iPad

Cisco Webex Teams

يعمل

iPhone

Cisco Webex Teams

يعمل

نظام التشغيل Android

Cisco Webex Teams

يعمل

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

جزئي

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

جزئي

مايكروسوفت أوفيس 365

Microsoft Lync 2013 لنظام التشغيل Windows

مايكروسوفت أوفيس 365

15.0.4797.1000

يعمل

Microsoft Skype for Business 2015 لنظام التشغيل Windows

مايكروسوفت أوفيس 365

15.0.4797.1001

يعمل

Microsoft Skype for Business 2016 لنظام التشغيل Windows

مايكروسوفت أوفيس 365

16.0.4288.1000

يعمل

Microsoft Skype for Business 2016 لنظام التشغيل macOS

مايكروسوفت أوفيس 365

16.3.240

جزئي

Microsoft Skype for Business لنظام iOS

مايكروسوفت أوفيس 365

6.12.0.219

يعمل

Microsoft Skype for Business لنظام Android

مايكروسوفت أوفيس 365

6.11.0.0

يعمل

Microsoft Skype for Business على Server 2015

Microsoft Lync 2013 لنظام التشغيل Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

15.0.4797.1000

يعمل

Microsoft Skype for Business 2015 لنظام التشغيل Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

15.0.4797.1001

يعمل

Microsoft Skype for Business 2016 لنظام التشغيل Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

16.0.4288.1000

يعمل

Microsoft Skype for Business 2016 لنظام التشغيل macOS

Microsoft Skype for Business Server 2015

16.3.240

جزئي

Microsoft Skype for Business 2015 لنظام iOS

Microsoft Skype for Business Server 2015

6.12.0.219

يعمل

Microsoft Skype for Business 2015 لنظام Android

Microsoft Skype for Business Server 2015

6.11.0.0

يعمل

Microsoft Skype for Business على Lync 2013 Server

Microsoft Lync 2013 لنظام التشغيل Windows

خادم Microsoft Lync 2013

15.0.4797.1000

يعمل

Microsoft Skype for Business 2015 لنظام التشغيل Windows

خادم Microsoft Lync 2013

15.0.4797.1001

يعمل

Microsoft Skype for Business 2016 لنظام التشغيل Windows

خادم Microsoft Lync 2013

16.0.4288.1000

يعمل

Microsoft Skype for Business 2016 لنظام التشغيل macOS

خادم Microsoft Lync 2013

16.3.240

جزئي

Microsoft Skype for Business 2015 لنظام iOS

خادم Microsoft Lync 2013

6.12.0.219

يعمل

Microsoft Skype for Business لنظام Android

خادم Microsoft Lync 2013

6.11.0.0

يعمل

أنظمة الفيديو الخارجية الأخرى

سلسلة Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

يعمل

Polycom HDX (SIP و H.323)

Polycom DMA

3.1.6

يعمل

Polycom HDX (SIP و H.323)

Cisco VCS

3.1.9

يعمل

حجم الحياة (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

يعمل

H.323 Annex-O DNS SRV بناءً على طلب URI (غير مسجل)

سلسلة Polycom HDX

غير المسجلة

3.1.9

يعمل

سلسلة مجموعة Polycom RealPresence

غير المسجلة

4.1.5

يعمل

حجم الحياة

غير المسجلة

5.0.9

يعمل

أفايا XT5000

غير المسجلة

لا يعمل

H.323 اتصال IP مستقل

سلسلة Polycom HDX (على عنوان IP عام)

غير المسجلة

3.1.11

جزئي

لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع.

الحل:

يمكن للمضيف بدء وإيقاف مشاركة سطح المكتب. سيؤدي هذا إلى استعادة دفق الفيديو الرئيسي.

سلسلة Polycom HDX (خلف NAT)

غير المسجلة

3.1.11

لا يعمل

سلسلة مجموعة Polycom RealPresence

غير المسجلة

6.1.2

جزئي

لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع.

الحل:

يمكن للمستخدم تعليق واستئناف المكالمة. سيؤدي هذا إلى استعادة دفق الفيديو الرئيسي.

رمز بالحجم الطبيعي

غير المسجلة

2.6.1

جزئي

تم قص الثواني القليلة الأولى من موجه صوت IVR.

الحل:

استمر في إدخال رقم الاجتماع متبوعًا بمفتاح # ؛ سيتم الاتصال.

للمشكلات الخاصة بـ Lifesize ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

للمشكلات الخاصة بـ Polycom ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

بالنسبة لمستخدمي Microsoft Skype ، راجع هذه المقالة للتعرف على كيفية طلب عنوان URI خاص بتنسيق Skype for Busines للانضمام إلى الاجتماعات: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.

بالنسبة إلى جميع المشكلات المعروفة الأخرى ، راجع المشكلات المعروفة والقيود الخاصة بفيديو Webex .