في هذه المقالة
إصدارات المكونات
نظام الفيديو وتوافق التطبيقات
التوافق مع فيديو Webex ودعمه
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تحقق واعثر على حلول لتوافق الفيديو لأنظمة الفيديو أو البرامج التي تخطط لاستخدامها في اجتماعك. يتم سرد الإصدار والطراز وحالة التوافق مع أنظمة الفيديو أو البرامج المحتملة.

إصدارات المكونات

يسرد الجدول التالي المكون والإصدار المستخدم لاختبار دعم توافق الفيديو.

لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود إمكانية التشغيل البيني.

لقد أوقفنا دعم انضمام Skype for Business إلى اجتماعات Webex في يناير 2023.

الجدول 1. مكونات الحل

المكون

الإصدار

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

خادم اتصالات الفيديو من Cisco (Cisco VCS)

8.10

تطبيق بوليكوم للإدارة المتقاربة (CMA) /وكيل حدود الفيديو (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

تطبيق بوليكوم للوسائط الموزعة (DMA) /مدير الوصول الحقيقي (RPAD)

6.0.4_المبنى 1/3.1.0_البناء_13773

نظام الفيديو وتوافق التطبيقات

يدعم Webex Video معظم الأنظمة والبرامج والبنية التحتية القائمة على المعايير ذات الصلة. يسرد الجدول التالي إصدارات البرامج والنظام التي تم اختبارها من أجل قابلية التشغيل البيني مع أحدث إصدار من Webex Video. يتم تحديث هذا المستند عند اختبار أنظمة وبرامج إضافية.

نتائج اختبار التوافق

حالة التوافق

يعمل

جزئي

لا يعمل

لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود إمكانية التشغيل البيني.

الجدول 2. نظام الفيديو ودعم التطبيقات

نظام الفيديو أو البرنامج

نموذج

مسجل في

الإصدار

حالة التوافق

Cisco TelePresenceنظام الغرف

سيسكو 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

يعمل

بالنسبة لأنظمة CTS 1xxx التي تعمل بالإصدار 1.10.x، لا تعمل مشاركة المحتوى كما هو متوقع بسبب نقص دعم H.264 على قناة المحتوى.

سيسكو TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

يعمل

سيسكو IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

جزئي

تم تصميم IX للمؤتمرات المحلية وهو حساس جدًا لفقدان الحزم عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين تجربة فقدان الفيديو حتى مع فقدان الحزمة بنسبة 1٪.

سيسكو MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

يعمل

سيسكو C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

يعمل

سيسكو SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

يعمل

Cisco TelePresenceنظام سطح المكتب

سيسكو EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

يعمل

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

يعمل

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

يعمل

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

يعمل

هاتف بروتوكول الإنترنت من Cisco

سيسكو 8845

Cisco UCM

11.0.1

يعمل

سيسكو 8941

Cisco UCM

9.2.3

يعمل

سيسكو 9951

Cisco UCM

9.4.2

يعمل

سيسكو 9971

Cisco UCM

9.4.2

يعمل

Cisco Jabber

ويندوز 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(يو بي سي)

11.5

يعمل

رفيق

Cisco UCM/سيسكو UPC

11.5

يعمل

اى باد

Cisco UCM/سيسكو UPC

11.5

يعمل

iPhone

Cisco UCM/سيسكو UPC

11.5

يعمل

Android (الهاتف المحمول فقط)

Cisco UCM/سيسكو UPC

11.5

يعمل

Cisco Jabber Guest

ويندوز 7

Cisco VCS

4.8.6

يعمل

رفيق

Cisco VCS

4.8.6

يعمل

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

يعمل

اى باد

Cisco UCM/سيسكو UPC

9.3.6

يعمل

تطبيق ويبكس

ويندوز 7

تطبيق ويبكس

يعمل

رفيق

تطبيق ويبكس

يعمل

اى باد

تطبيق ويبكس

يعمل

iPhone

تطبيق ويبكس

يعمل

Android

تطبيق ويبكس

يعمل

فايرفوكس (ويندوز)

تطبيق ويبكس

جزئي

فايرفوكس (ماك)

تطبيق ويبكس

جزئي

أنظمة فيديو أخرى تابعة لجهات خارجية

سلسلة بوليكوم HDX (SIP)

بوليكوم CMA

3.1.6

يعمل

بوليكوم إتش دي إكس (SIP وH.323)

بوليكوم دي إم إيه

3.1.6

يعمل

بوليكوم إتش دي إكس (SIP وH.323)

Cisco VCS

3.1.9

يعمل

الحجم الطبيعي (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

يعمل

اتصال URI DNS SRV المستند إلى H.323 Annex-O (غير مسجل)

سلسلة بوليكوم HDX

غير مسجل

3.1.9

يعمل

سلسلة مجموعة بوليكوم ريل برينس

غير مسجل

4.1.5

يعمل

لايف سايز

غير مسجل

5.0.9

يعمل

أفايا XT5000

غير مسجل

لا يعمل

H.323 اتصال IP مستقل

سلسلة بوليكوم HDX (على عنوان IP عام)

غير مسجل

3.1.11

جزئي

لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع.

الحل البديل:

يمكن للمضيف بدء مشاركة سطح المكتب وإيقافها. سيؤدي ذلك إلى استعادة دفق الفيديو الرئيسي.

سلسلة بوليكوم HDX (خلف NAT)

غير مسجل

3.1.11

لا يعمل

سلسلة مجموعة بوليكوم ريل برينس

غير مسجل

6.1.2

جزئي

لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع.

الحل البديل:

يمكن للمستخدم تعليق المكالمة واستئنافها. سيؤدي ذلك إلى استعادة دفق الفيديو الرئيسي.

رمز الحجم الطبيعي

غير مسجل

2.6.1

جزئي

تم قص الثواني القليلة الأولى من موجه صوت IVR.

الحل البديل:

استمر في إدخال رقم الاجتماع متبوعًا بالمفتاح #؛ سيتم الاتصال بالمكالمة.

بالنسبة للمشكلات الخاصة بالحجم الطبيعي، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

بالنسبة للمشكلات الخاصة بشركة Polycom، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

بالنسبة لجميع المشكلات المعروفة الأخرى، راجع المشكلات والقيود المعروفة لفيديو Webex.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟