إصدارات المكون

يسرد الجدول التالي المكون والإصدار المستخدم لاختبار دعم توافق الفيديو.


 

لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني.

لقد أوقفنا دعم انضمام Skype for Business إلى اجتماعات Webex في يناير 2023.

الجدول رقم 1. مكونات الحل

مكون

الإصدار

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

خادم اتصالات الفيديو من Cisco (Cisco VCS)

8.10

تطبيق إدارة Polycom Converged (CMA) / وكيل حدود الفيديو (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

تطبيق الوسائط الموزعة من Polycom (DMA) / مدير الوصول إلى RealPresence (RPAD)

6.0.4_ بuild_ 1 / 3.1.0_build_ 13773

توافق نظام الفيديو والتطبيق

يدعم Webex Video معظم الأنظمة والبرامج والبنية التحتية المستندة إلى المعايير ذات الصلة. يسرد الجدول التالي إصدارات البرامج والنظام التي تم اختبارها للتشغيل البيني مع أحدث إصدار من Webex Video. يتم تحديث هذا المستند عند اختبار الأنظمة والبرامج الإضافية.

نتائج اختبار التوافق

حالة التوافق

يعمل

جزئي

لا يعمل


 

لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني.

الجدول رقم 2. نظام الفيديو ودعم التطبيق

نظام أو برنامج فيديو

الطراز

مسجل في

الإصدار

حالة التوافق

نظام الغرف Cisco TelePresence

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

يعمل

بالنسبة لـ CTS1xxx الأنظمة التي تعمل بالإصدار 1.10.x ، لا تعمل مشاركة المحتوى كما هو متوقع بسبب نقص دعم H.264 على قناة المحتوى.

Cisco TX9000 / 9200

Cisco UCM

6.1.10

يعمل

Cisco IX5000 / IX5200

Cisco UCM

8.1

جزئي

تم تصميم IX لعقد المؤتمرات في داخلي وهو حساس للغاية فقد حزمة عبر الإنترنت. يمكن أن يتعرض المستخدمون لفقدان الفيديو حتى مع فقد حزمة بنسبة 1٪.

Cisco MX200 / 300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

يعمل

Cisco C20 / 40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

يعمل

Cisco SX10 / 20/80

Cisco UCM

9.2

يعمل

نظام سطح المكتب Cisco TelePresence

Cisco EX60 / EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

يعمل

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

يعمل

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

يعمل

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

يعمل

هاتف Cisco IP Phone

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

يعمل

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

يعمل

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

يعمل

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

يعمل

Cisco Jabber

نظام التشغيل Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

يعمل

نظام التشغيل Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

Android (الهاتف المحمول فقط)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

يعمل

Cisco Jabber Guest

نظام التشغيل Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

يعمل

نظام التشغيل Mac

Cisco VCS

4.8.6

يعمل

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

يعمل

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

يعمل

تطبيق Webex

نظام التشغيل Windows 7

تطبيق Webex

يعمل

نظام التشغيل Mac

تطبيق Webex

يعمل

iPad

تطبيق Webex

يعمل

iPhone

تطبيق Webex

يعمل

نظام التشغيل Android

تطبيق Webex

يعمل

Firefox (Windows)

تطبيق Webex

جزئي

Firefox (Mac)

تطبيق Webex

جزئي

أنظمة الفيديو الأخرى التابعة لجهات خارجية

سلسلة Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

يعمل

Polycom HDX (SIP و H.323)

Polycom DMA

3.1.6

يعمل

Polycom HDX (SIP و H.323)

Cisco VCS

3.1.9

يعمل

حجم الحياة (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

يعمل

H.323 Annex-O DNS SRV بناءً على طلب URI (غير مسجل)

سلسلة Polycom HDX

غير المسجلة

3.1.9

يعمل

سلسلة مجموعة Polycom RealPresence

غير المسجلة

4.1.5

يعمل

حجم الحياة

غير المسجلة

5.0.9

يعمل

Avaya XT5000

غير المسجلة

لا يعمل

H.323 اتصال IP المستقل

سلسلة Polycom HDX (على عنوان IP عام)

غير المسجلة

3.1.11

جزئي

لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع.

الحل البديل:

يمكن للمضيف بدء وإيقاف مشاركة سطح المكتب. سيؤدي ذلك إلى استعادة بث الفيديو الرئيسي.

سلسلة Polycom HDX (خلف NAT)

غير المسجلة

3.1.11

لا يعمل

سلسلة مجموعة Polycom RealPresence

غير المسجلة

6.1.2

جزئي

لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع.

الحل البديل:

يمكن للمستخدم تعليق واستئناف المكالمة. سيؤدي ذلك إلى استعادة بث الفيديو الرئيسي.

رمز بالحجم الطبيعي

غير المسجلة

2.6.1

جزئي

تم قص الثواني القليلة الأولى من مطالبة الصوت IVR .

الحل البديل:

استمر في إدخال رقم الاجتماع متبوعًا بالمفتاح # ؛ سيتم الاتصال.

بالنسبة للمشكلات الخاصة بـ Lifesize ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

بالنسبة للمشكلات الخاصة بـ Polycom ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

لجميع المشكلات المعروفة الأخرى ، ارجع إلى المشكلات المعروفة والقيود الخاصة Webex .