У цій статті
Компонентні версії
Сумісність відеосистеми та додатків
Сумісність і підтримка відео з Webex
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Перевірте та знайдіть рішення щодо сумісності відео систем або програмного забезпечення, яке ви плануєте використовувати для своєї зустрічі. Версія, модель та статус сумісності перераховані з можливими відеосистемами або програмним забезпеченням.

Компонентні версії

У наведеній нижче таблиці наведено компонент і версію, що використовуються для тестування підтримки сумісності відео.

Відсутність пристрою або випуску не означає відсутність сумісності.

Ми припинили підтримку Skype для бізнесу, яка приєднується до зустрічей Webex у січні 2023 року.

Таблиця 1. Компоненти розчину

Компонент

Версія

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Сервер відеозв'язку Cisco (Cisco VCS)

8.10

Додаток конвергентного управління Polycom (CMA) /Проксі-сервер на кордоні відео (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Розподілений медіа-додаток Polycom (DMA) /Директор доступу RealPresence (RPAD)

6.0.4_Побудова_1/3.1.0_побудова_13773

Сумісність відеосистеми та додатків

Webex Video підтримує більшість відповідних стандартних систем, програмного забезпечення та інфраструктури. У наведеній нижче таблиці перераховані випуски програмного забезпечення та системи, які були перевірені на сумісність з останнім випуском Webex Video. Цей документ оновлюється в міру тестування додаткових систем та програмного забезпечення.

Результати тесту на сумісність

Статус сумісності

Працює

Частковий

Не працює

Відсутність пристрою або випуску не означає відсутність сумісності.

Таблиця 2. Підтримка відеосистеми та додатків

Відеосистема або програмне забезпечення

Модель

Зареєстрований

Версія

Статус сумісності

Cisco TelePresenceкімнатна система

Сіско 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Працює

Для систем CTS 1xxx з версією 1.10.x обмін вмістом працює не так, як очікувалося через відсутність підтримки H.264 на каналі контенту.

Сіско ТХ9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Працює

Сіско ІКС5000/ІКС5200

Cisco UCM

8.1

Частковий

IX призначений для локальних конференцій і дуже чутливий до втрати пакетів через Інтернет. Користувачі можуть відчувати втрату відео навіть при втраті пакетів 1%.

Сіско МКС200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Працює

Сіско С20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Працює

Сіско СХ10/20/80

Cisco UCM

9.2

Працює

Cisco TelePresenceнастільна система

Сіско ЕКС60/ЕКС90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Працює

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Працює

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Працює

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Працює

IP-телефон Cisco

Сіско 8845

Cisco UCM

11.0.1

Працює

Сіско 8941

Cisco UCM

9.2.3

Працює

Сіско 9951

Cisco UCM

9.4.2

Працює

Сіско 9971

Cisco UCM

9.4.2

Працює

Cisco Jabber

Віндовс 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(УПЦ)

11.5

Працює

Mac

Cisco UCM/УПК Cisco

11.5

Працює

iPad

Cisco UCM/УПК Cisco

11.5

Працює

iPhone

Cisco UCM/УПК Cisco

11.5

Працює

Android (тільки для мобільних телефонів)

Cisco UCM/УПК Cisco

11.5

Працює

Cisco Jabber Guest

Віндовс 7

Cisco VCS

4.8.6

Працює

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Працює

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Працює

iPad

Cisco UCM/УПК Cisco

9.3.6

Працює

Додаток Webex

Віндовс 7

Додаток Webex

Працює

Mac

Додаток Webex

Працює

iPad

Додаток Webex

Працює

iPhone

Додаток Webex

Працює

Android

Додаток Webex

Працює

Файфокс (Віндовс)

Додаток Webex

Частковий

Файфокс (Mac)

Додаток Webex

Частковий

Інші сторонні відеосистеми

Поліком Серія HDX (SIP)

Поліком CMA

3.1.6

Працює

Поліком HDX (СІП і H.323)

Поліком DMA

3.1.6

Працює

Поліком HDX (СІП і H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Працює

Розмір життя (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Працює

H.323 Набір номера URI на DNS SRV основі додатка O (незареєстрований)

Поліком Серія HDX

Незареєстрований

3.1.9

Працює

Серія Груп Поліком Реал-Презенс

Незареєстрований

4.1.5

Працює

Розмір життя

Незареєстрований

5.0.9

Працює

Авая ХТ5000

Незареєстрований

Не працює

H.323 Автономний IP-набір

Polycom серії HDX (на загальнодоступній IP-адресі)

Незареєстрований

3.1.11

Частковий

Користувачі не можуть бачити жодне відео після вступу на зустріч.

Обхідний варіант:

Хост може запускати та зупиняти спільний доступ до робочого столу. Це дозволить відновити основний відеопотік.

Серія Polycom HDX (за NAT)

Незареєстрований

3.1.11

Не працює

Серія Груп Поліком Реал-Презенс

Незареєстрований

6.1.2

Частковий

Користувачі не можуть бачити жодне відео після вступу на зустріч.

Обхідний варіант:

Користувач може утримувати і відновити дзвінок. Це дозволить відновити основний відеопотік.

Значок LifeSize

Незареєстрований

2.6.1

Частковий

Перші кілька секунд звукової підказки IVR відрізано.

Обхідний варіант:

Продовжуйте вводити номер наради, а потім клавішу #; виклик підключиться.

Проблеми, що стосуються Lifesize, дивіться цю статтю: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Проблеми, що стосуються полікома, дивіться цю статтю: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Для всіх інших відомих проблем зверніться до розділу Відомі проблеми та обмеження для відео Webex.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?