Komponentversjoner

Tabellen nedenfor viser komponenten og versjonen som brukes til å teste støtte for videokompatibilitet.

Fraværet av en enhet eller utgivelse betyr ikke mangel på interoperabilitet.

Vi avbrøt støtten for Skype for Business som ble med i Webex-møter i januar 2023.

Tabell 1. Løsningskomponenter

Komponent

Versjon

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco videokommunikasjonsserver (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Videosystem- og programkompatibilitet

Webex Video støtter de mest relevante standardbaserte systemene, programvaren og infrastrukturen. Tabellen nedenfor viser programvare- og systemversjonene som ble testet for interoperabilitet med den nyeste Webex-videoversjonen. Dette dokumentet oppdateres etter hvert som ytterligere systemer og programvare testes.

Resultater fra kompatibilitetstester

Kompatibilitetsstatus

Arbeider

Delvis

Fungerer ikke

Fraværet av en enhet eller utgivelse betyr ikke mangel på interoperabilitet.

Tabell 2. Støtte for videosystem og program

Videosystem eller programvare

Modell

Registrert på

Versjon

Kompatibilitetsstatus

Cisco TelePresence romsystem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Arbeider

For CTS-systemer 1xxx som kjører versjon 1.10.x, fungerer ikke innholdsdeling som forventet på grunn av mangel på H.264-støtte på innholdskanalen.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Arbeider

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Delvis

IX er utviklet for lokale konferanser og er svært følsom overfor pakketap over Internett. Brukere kan oppleve tap av video selv med 1 % pakketap.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Arbeider

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Arbeider

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Arbeider

Cisco TelePresence-skrivebordssystem

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

tc7.3

Arbeider

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Arbeider

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Arbeider

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Arbeider

Cisco IP-telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Arbeider

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Arbeider

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Arbeider

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Arbeider

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Arbeider

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Arbeider

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Arbeider

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Arbeider

Android (kun mobiltelefon)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Arbeider

Cisco Jabber-gjest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Arbeider

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Arbeider

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Arbeider

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Arbeider

Webex-appen

Windows 7

Webex-appen

Arbeider

Mac

Webex-appen

Arbeider

iPad

Webex-appen

Arbeider

iPhone

Webex-appen

Arbeider

Android

Webex-appen

Arbeider

Firefox (Windows)

Webex-appen

Delvis

Firefox (Mac)

Webex-appen

Delvis

Andre tredjeparts videosystemer

Polycom HDX-serien (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Arbeider

Polycom HDX (SIP og H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Arbeider

Polycom HDX (SIP og H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Arbeider

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Arbeider

H.323 Annex-O DNS SRV-basert URI-oppringing (uregistrert)

Polycom HDX-serien

Uregistrert

3.1.9

Arbeider

Polycom RealPresence Group-serien

Uregistrert

4.1.5

Arbeider

LevetidStørrelse

Uregistrert

5.0.9

Arbeider

Avaya XT5000

Uregistrert

Fungerer ikke

H.323 frittstående IP-oppringing

Polycom HDX-serien (på en offentlig IP-adresse)

Uregistrert

3.1.11

Delvis

Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet.

Løsning:

Verten kan starte og stoppe skrivebordsdeling. Dette gjenoppretter hovedvideostrømmen.

Polycom HDX-serien (bak en NAT)

Uregistrert

3.1.11

Fungerer ikke

Polycom RealPresence Group-serien

Uregistrert

6.1.2

Delvis

Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet.

Løsning:

Brukeren kan sette samtalen på vent og gjenoppta. Dette gjenoppretter hovedvideostrømmen.

LifeSize-ikon

Uregistrert

2.6.1

Delvis

De første sekundene av IVR-lydledeteksten er klippet.

Løsning:

Fortsett å skrive inn møtenummeret etterfulgt av #-tasten. Samtalen kobles til.

For Lifesize-spesifikke problemer, se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

For Polycom-spesifikke problemer, se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

For alle andre kjente problemer, se Kjente problemer og begrensninger for Webex-video.