Komponentversjoner

Tabellen nedenfor viser komponenten og versjonen som brukes til å teste støtte for videokompatibilitet.


Fraværet av en enhet eller versjon innebærer ikke mangel på interoperabilitet.

Tabell 1. Løsningskomponenter

Komponent

Versjon

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Skype for Business Server 2015

6.0.9319.235

Microsoft Lync 2013-server

5.0.8308.556

Microsoft Office 365, siste versjon testet per 4. mars 2016

Videosystem- og programkompatibilitet

Webex-video støtter de mest relevante standardbaserte systemene, programvaren og infrastrukturen. Tabellen nedenfor viser programvare- og systemutgivelsene som har blitt testet for interoperabilitet med den nyeste Webex-videoversjonen. Dette dokumentet oppdateres etter hvert som flere systemer og mer programvare testes.

Testresultater for kompatibilitet

Kompatibilitetsstatus

Fungerer

Delvis

Fungerer ikke


Fraværet av en enhet eller versjon innebærer ikke mangel på interoperabilitet.

Tabell 2. Videosystem- og programstøtte

Videosystem eller programvare

Modell

Registrert til

Versjon

Kompatibilitetsstatus

Cisco TelePresence-romsystem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Fungerer

For CTS 1xxx-systemer som kjører versjon 1.10.x, fungerer ikke innholdsdeling som forventet på grunn av mangel på H.264-støtte på innholdskanalen.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Fungerer

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Delvis

IX er utformet for lokale konferanser og er svært følsom for pakketap over Internett. Brukere kan oppleve tap av video selv med 1 % pakketap.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Fungerer

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Fungerer

Cisco TelePresence-skrivebordssystem

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Fungerer

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Fungerer

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Fungerer

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Fungerer

Cisco IP-telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Fungerer

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Fungerer

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Fungerer

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Fungerer

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Fungerer

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

Android (bare mobiltelefon)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

Cisco Jabber-gjest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Fungerer

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Fungerer

Cisco Webex Teams

Windows 7

Cisco Webex Teams

Fungerer

Mac

Cisco Webex Teams

Fungerer

iPad

Cisco Webex Teams

Fungerer

iPhone

Cisco Webex Teams

Fungerer

Android

Cisco Webex Teams

Fungerer

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

Delvis

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

Delvis

Microsoft Office 365

Microsoft Lync 2013 for Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1000

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2015 for Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1001

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 for Windows

Microsoft Office 365

16.0.4288.1000

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 for macOS

Microsoft Office 365

16.3.240

Delvis

Microsoft Skype for Business for iOS

Microsoft Office 365

6.12.0.219

Fungerer

Microsoft Skype for Business for Android

Microsoft Office 365

6.11.0.0

Fungerer

Microsoft Skype for Business på server 2015

Microsoft Lync 2013 for Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

15.0.4797.1000

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2015 for Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

15.0.4797.1001

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 for Windows

Microsoft Skype for Business Server 2015

16.0.4288.1000

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 for macOS

Microsoft Skype for Business Server 2015

16.3.240

Delvis

Microsoft Skype for Business 2015 for iOS

Microsoft Skype for Business Server 2015

6.12.0.219

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2015 for Android

Microsoft Skype for Business Server 2015

6.11.0.0

Fungerer

Microsoft Skype for Business på Lync 2013 Server

Microsoft Lync 2013 for Windows

Microsoft Lync 2013-server

15.0.4797.1000

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2015 for Windows

Microsoft Lync 2013-server

15.0.4797.1001

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 for Windows

Microsoft Lync 2013-server

16.0.4288.1000

Fungerer

Microsoft Skype for Business 2016 for macOS

Microsoft Lync 2013-server

16.3.240

Delvis

Microsoft Skype for Business 2015 for iOS

Microsoft Lync 2013-server

6.12.0.219

Fungerer

Microsoft Skype for Business for Android

Microsoft Lync 2013-server

6.11.0.0

Fungerer

Andre tredjeparts videosystemer

Polycom HDX-serien (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Fungerer

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Fungerer

H.323 Annex-O DNS SRV-basert URI-oppringing (uregistrert)

Polycom HDX-serien

Uregistrert

3.1.9

Fungerer

Polycom RealPresence-gruppeserie

Uregistrert

4.1.5

Fungerer

LifeSize

Uregistrert

5.0.9

Fungerer

Avaya XT5000

Uregistrert

Fungerer ikke

H.323 frittstående IP-oppringing

Polycom HDX-serien (på en offentlig IP-adresse)

Uregistrert

3.1.11

Delvis

Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet.

Løsning:

Verten kan starte og stoppe skrivebordsdeling. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen.

Polycom HDX-serien (bak en NAT)

Uregistrert

3.1.11

Fungerer ikke

Polycom RealPresence-gruppeserie

Uregistrert

6.1.2

Delvis

Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet.

Løsning:

Brukeren kan vente og gjenoppta anropet. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen.

LifeSize ICON

Uregistrert

2.6.1

Delvis

De første sekundene av IVR-lydledeteksten er klippet.

Løsning:

Fortsett å skrive inn møtenummeret etterfulgt av #-tasten. Anropet kobles til.

Hvis du vil ha Lifesize-spesifikke problemer, kan du se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

For Polycom-spesifikke problemer, se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

For Microsoft Skype-brukere kan du se denne artikkelen for å lære hvordan du ringer opp en spesiell URI i Skype for Business-format for å bli med i møter: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.

For alle andre kjente problemer, se Kjente problemer og begrensninger for Webex Video.