Kontroller og finn løsninger for videokompatibiliteten til videosystemene eller programvaren du planlegger å bruke til møtet. Versjons-, modell- og kompatibilitetsstatusen er listet opp med de mulige videosystemene eller programvaren.
Komponentversjoner
Tabellen nedenfor viser komponenten og versjonen som brukes til å teste støtte for videokompatibilitet.
 | Fraværet av en enhet eller versjon innebærer ikke mangel på interoperabilitet. Vi avviklet støtte for Skype for Business-deltakelse i Webex-møter i januar 2023. |
Komponent | Versjon |
|---|---|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) | 11.5.1 |
Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) | 8.10 |
Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP) | 6.2.5 / 11.2.16 |
Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD) | 6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
Kompatibilitet med videosystem og applikasjoner
Webex-video støtter de mest relevante standardbaserte systemene, programvaren og infrastrukturen. Tabellen nedenfor viser programvare- og systemutgivelsene som har blitt testet for interoperabilitet med den nyeste Webex-videoversjonen. Dette dokumentet oppdateres etter hvert som flere systemer og mer programvare testes.
Resultater av kompatibilitetstest
Kompatibilitetsstatus |
|---|
Fungerer |
Delvis |
Fungerer ikke |
| Fraværet av en enhet eller versjon innebærer ikke mangel på interoperabilitet. |
Videosystem eller programvare | Modell | Registrert til | Versjon | Kompatibilitetsstatus |
|---|---|---|---|---|
Cisco TelePresence-romsystem | Cisco 1300/3000/3200 | Cisco UCM | 1.10.13 | Fungerer For CTS1xxx systemer som kjører versjon 1.10.x, fungerer ikke innholdsdeling som forventet på grunn av manglende H.264-støtte på innholdskanalen. |
Cisco TX9000/9200 | Cisco UCM | 6.1.10 | Fungerer | |
Cisco IX5000/IX5200 | Cisco UCM | 8.1 | Delvis IX er utformet for lokale konferanser og er svært følsom for pakketap over Internett. Brukere kan oppleve tap av video selv med 1 % pakketap. | |
Cisco MX200/300/700/800 | Cisco UCM / Cisco VCS | 9.2 | Fungerer | |
Cisco C20/40/60/90 | Cisco UCM / Cisco VCS | 7.3 | Fungerer | |
Cisco SX10/20/80 | Cisco UCM | 9.2 | Fungerer | |
Cisco TelePresence-skrivebordssystem | Cisco EX60/EX90 | Cisco UCM / Cisco VCS | TC7.3 | Fungerer |
Cisco DX650 | Cisco UCM | 10.2.5 | Fungerer | |
Cisco DX70 | Cisco UCM | 9.2 | Fungerer | |
Cisco DX80 | Cisco UCM | 9.2 | Fungerer | |
Cisco IP-telefon | Cisco 8845 | Cisco UCM | 11.0.1 | Fungerer |
Cisco 8941 | Cisco UCM | 9.2.3 | Fungerer | |
Cisco 9951 | Cisco UCM | 9.4.2 | Fungerer | |
Cisco 9971 | Cisco UCM | 9.4.2 | Fungerer | |
Cisco Jabber | Windows 7 | Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) | 11.5 | Fungerer |
Mac | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fungerer | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fungerer | |
iPhone | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fungerer | |
Android (bare mobiltelefon) | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Fungerer | |
Cisco Jabber-gjest | Windows 7 | Cisco VCS | 4.8.6 | Fungerer |
Mac | Cisco VCS | 4.8.6 | Fungerer | |
iPhone | Cisco VCS | 9.3.6 | Fungerer | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 9.3.6 | Fungerer | |
Webex-app | Windows 7 | Webex-app |
| Fungerer |
Mac | Webex-app |
| Fungerer | |
iPad | Webex-app |
| Fungerer | |
iPhone | Webex-app |
| Fungerer | |
Android | Webex-app |
| Fungerer | |
Firefox (Windows) | Webex-app |
| Delvis | |
Firefox (Mac) | Webex-app |
| Delvis | |
Andre tredjeparts videosystemer | Polycom HDX-serien (SIP) | Polycom CMA | 3.1.6 | Fungerer |
Polycom HDX (SIP og H.323) | Polycom DMA | 3.1.6 | Fungerer | |
Polycom HDX (SIP og H.323) | Cisco VCS | 3.1.9 | Fungerer | |
LifeSize (SIP) | Cisco VCS | 5.0.9 | Fungerer | |
H.323 Annex-O DNS SRV-basert URI-oppringing (uregistrert) | Polycom HDX-serien | Uregistrert | 3.1.9 | Fungerer |
Polycom RealPresence-gruppeserie | Uregistrert | 4.1.5 | Fungerer | |
LifeSize | Uregistrert | 5.0.9 | Fungerer | |
Avaya XT5000 | Uregistrert |
| Fungerer ikke | |
H.323 frittstående IP-oppringing | Polycom HDX-serien (på en offentlig IP-adresse) | Uregistrert | 3.1.11 | Delvis Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet. Løsning: Verten kan starte og stoppe skrivebordsdeling. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen. |
Polycom HDX-serien (bak en NAT) | Uregistrert | 3.1.11 | Fungerer ikke | |
Polycom RealPresence-gruppeserie | Uregistrert | 6.1.2 | Delvis Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet. Løsning: Brukeren kan vente og gjenoppta anropet. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen. | |
LifeSize ICON | Uregistrert | 2.6.1 | Delvis De første sekundene av IVR-lydledeteksten er klippet. Løsning: Fortsett å skrive inn møtenummeret etterfulgt av #-tasten. Anropet kobles til. |
Hvis du vil ha Lifesize-spesifikke problemer, kan du se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
For Polycom-spesifikke problemer, se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
For alle andre kjente problemer, se Kjente problemer og begrensninger for Webex Video.
