元件版本

以下表格列出了用於測試視訊相容性支援的元件和版本。


裝置或發行版留白並不意味著互通性缺失。

表 1. 解決方案元件

元件

版本

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

商務用 Skype Server 2015

6.0.9319.235

Microsoft Lync 2013 Server

5.0.8308.556

Microsoft Office 365,最新版本已於 2016 年 3 月 4 日完成測試。

視訊系統和應用程式相容性

Webex 視訊支援大多數相關的基於標準的系統、軟體和基礎結構。 以下表格列出了已測試與最新的 Webex 視訊發行版的互通性的軟體和系統發行版。 此文件會隨著更多系統和軟體得到測試而更新。

相容性測試結果

相容性狀態

工作

部分

不工作


裝置或發行版留白並不意味著互通性缺失。

表 2. 視訊系統和應用程式支援

視訊系統或軟體

型號

已註冊到

版本

相容性狀態

Cisco TelePresence 會議室系統

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

工作

對於執行 1.10.x 版的 CTS 1xxx 系統,內容共用功能不會按預期一樣運作,因為在內容通道上缺乏 H.264 支援。

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

工作

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

部分

IX 設計用於內部部署會議,且對網際網路上的封包遺失非常敏感。 即使 1% 的封包遺失,使用者也能感覺到視訊遺失。

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

工作

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

工作

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

工作

Cisco TelePresence 桌面系統

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

工作

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

工作

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

工作

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

工作

Cisco IP Phone

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

工作

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

工作

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

工作

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

工作

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

工作

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

工作

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

工作

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

工作

Android(僅行動電話)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

工作

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

工作

Mac

Cisco VCS

4.8.6

工作

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

工作

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

工作

Cisco Webex Teams

Windows 7

Cisco Webex Teams

工作

Mac

Cisco Webex Teams

工作

iPad

Cisco Webex Teams

工作

iPhone

Cisco Webex Teams

工作

Android

Cisco Webex Teams

工作

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

部分

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

部分

Microsoft Office 365

Windows 版 Microsoft Lync 2013

Microsoft Office 365

15.0.4797.1000

工作

Windows 版 Microsoft 商務用Skype 2015

Microsoft Office 365

15.0.4797.1001

工作

Windows 版 Microsoft 商務用Skype 2016

Microsoft Office 365

16.0.4288.1000

工作

macOS 版 Microsoft 商務用Skype 2016

Microsoft Office 365

16.3.240

部分

iOS 版 Microsoft 商務用Skype

Microsoft Office 365

6.12.0.219

工作

Android 版 Microsoft 商務用Skype

Microsoft Office 365

6.11.0.0

工作

Microsoft 商務用 Skype Server 2015

Windows 版 Microsoft Lync 2013

Microsoft 商務用 Skype Server 2015

15.0.4797.1000

工作

Windows 版 Microsoft 商務用Skype 2015

Microsoft 商務用 Skype Server 2015

15.0.4797.1001

工作

Windows 版 Microsoft 商務用Skype 2016

Microsoft 商務用 Skype Server 2015

16.0.4288.1000

工作

macOS 版 Microsoft 商務用Skype 2016

Microsoft 商務用 Skype Server 2015

16.3.240

部分

iOS 版 Microsoft 商務用Skype 2015

Microsoft 商務用 Skype Server 2015

6.12.0.219

工作

Android 版 Microsoft 商務用Skype 2015

Microsoft 商務用 Skype Server 2015

6.11.0.0

工作

Lync 2013 Server 上的 Microsoft 商務用 Skype

Windows 版 Microsoft Lync 2013

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1000

工作

Windows 版 Microsoft 商務用Skype 2015

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1001

工作

Windows 版 Microsoft 商務用Skype 2016

Microsoft Lync 2013 Server

16.0.4288.1000

工作

macOS 版 Microsoft 商務用Skype 2016

Microsoft Lync 2013 Server

16.3.240

部分

iOS 版 Microsoft 商務用Skype 2015

Microsoft Lync 2013 Server

6.12.0.219

工作

Android 版 Microsoft 商務用Skype

Microsoft Lync 2013 Server

6.11.0.0

工作

其它第三方視訊系統

Polycom HDX 系列(SIP)

Polycom CMA

3.1.6

工作

Polycom HDX(SIP 和 H.323)

Polycom DMA

3.1.6

工作

Polycom HDX(SIP 和 H.323)

Cisco VCS

3.1.9

工作

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

工作

基於 H.323 Annex-O DNS SRV 的 URI撥號(未註冊)

Polycom HDX 系列

未註冊

3.1.9

工作

Polycom RealPresence Group 系列

未註冊

4.1.5

工作

LifeSize

未註冊

5.0.9

工作

Avaya XT5000

未註冊

不工作

H.323 獨立 IP 撥號

Polycom HDX 系列(在公用 IP 位址上)

未註冊

3.1.11

部分

使用者進入會議後看不到任何視訊。

因應措施:

主持人可以開始和停止桌面共用。 這將恢復主視訊串流。

Polycom HDX 系列(在 NAT 背後)

未註冊

3.1.11

不工作

Polycom RealPresence Group 系列

未註冊

6.1.2

部分

使用者進入會議後看不到任何視訊。

因應措施:

使用者可以保留和繼續通話。 這將恢復主視訊串流。

LifeSize ICON

未註冊

2.6.1

部分

IVR 音訊提示的前幾秒鐘被剪去。

因應措施:

繼續輸入會議號,然後按井字鍵,呼叫將連線。

對於 Lifesize 特定的問題,請參閱此文章: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

對於 Polycom 特定的問題,請參閱此文章: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

對於 Microsoft Skype 使用者,請參閱此文章以瞭解如何撥打特殊的商務用 Skype 格式 URI 以加入會議: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business

如需瞭解所有其他已知問題,請參閱 Webex 視訊的已知問題和限制