Componentversies

De volgende tabel bevat de onderdelen en versies die zijn gebruikt om de ondersteuning voor videocompatibiliteit te testen.

Als een apparaat of release niet wordt vermeld, impliceert dit niet dat er geen sprake is van interoperabiliteit.

We hebben ondersteuning voor Skype voor Bedrijven voor deelname aan Webex-vergaderingen afgeschaft in januari 2023.

Tabel 1. Componenten van de oplossing

Onderdeel

Versie

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Compatibiliteit met videosysteem en -toepassing

Webex-video ondersteunt de meeste op relevante standaarden gebaseerde systemen, software en infrastructuur. De volgende tabel bevat de software- en systeemreleases die zijn getest op interoperabiliteit met de nieuwste Webex-videorelease. Dit document wordt bijgewerkt wanneer er aanvullende systemen en software worden getest.

Resultaten compatibiliteitstest

Compatibiliteitsstatus

Werkt

Gedeeltelijk

Werkt niet

Als een apparaat of release niet wordt vermeld, impliceert dit niet dat er geen sprake is van interoperabiliteit.

Tabel 2. Ondersteuning voor videosystemen en -toepassingen

Videosysteem of software

Model

Geregistreerd bij

Versie

Compatibiliteitsstatus

Cisco TelePresence-ruimtesysteem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Werkt

Voor CTS-systemen 1xxx met versie 1.10.x werkt het delen van inhoud niet zoals verwacht, omdat er geen ondersteuning voor H.264 is op het inhoudskanaal.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Werkt

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Gedeeltelijk

IX is ontworpen voor conferentie op locatie en is heel gevoelig voor pakketverlies via internet. Gebruikers kunnen zelfs met 1% pakketverlies kwaliteitsverlies in video ervaren.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Werkt

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Werkt

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Werkt

Cisco TelePresence-bureaubladsysteem

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Werkt

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Werkt

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Werkt

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Werkt

Cisco IP-telefoon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Werkt

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Werkt

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Werkt

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Werkt

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Werkt

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Werkt

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Werkt

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Werkt

Android (alleen mobiele telefoon)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Werkt

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Werkt

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Werkt

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Werkt

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Werkt

Webex-app

Windows 7

Webex-app

Werkt

Mac

Webex-app

Werkt

iPad

Webex-app

Werkt

iPhone

Webex-app

Werkt

Android

Webex-app

Werkt

Firefox (Windows)

Webex-app

Gedeeltelijk

Firefox (Mac)

Webex-app

Gedeeltelijk

Andere videosystemen van derden

Polycom HDX-serie (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Werkt

Polycom HDX (SIP en H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Werkt

Polycom HDX (SIP en H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Werkt

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Werkt

H.323 Annex-O DNS SRV-gebaseerd kiezen via URI (niet geregistreerd)

Polycom HDX-serie

Niet geregistreerd

3.1.9

Werkt

Polycom RealPresence Group-serie

Niet geregistreerd

4.1.5

Werkt

LifeSize

Niet geregistreerd

5.0.9

Werkt

Avaya XT5000

Niet geregistreerd

Werkt niet

H.323 zelfstandig IP-bellen

Polycom HDX-serie (op een openbaar IP-adres)

Niet geregistreerd

3.1.11

Gedeeltelijk

Gebruikers zien geen video bij het deelnemen aan een vergadering.

Tijdelijke oplossing:

De host kan het delen van het bureaublad starten en stoppen. Hierdoor wordt de hoofdvideostream hersteld.

Polycom HDX-serie (achter een NAT)

Niet geregistreerd

3.1.11

Werkt niet

Polycom RealPresence Group-serie

Niet geregistreerd

6.1.2

Gedeeltelijk

Gebruikers zien geen video bij het deelnemen aan een vergadering.

Tijdelijke oplossing:

De gebruiker kan het gesprek in de wacht zetten en hervatten. Hierdoor wordt de hoofdvideostream hersteld.

LifeSize ICON

Niet geregistreerd

2.6.1

Gedeeltelijk

De eerste paar seconden van de IVR-audioprompt zijn afgebroken.

Tijdelijke oplossing:

Ga verder met het invoeren van het vergaderingsnummer gevolgd door een hekje (#); het gesprek wordt verbonden.

Raadpleeg dit artikel voor Lifesize-specifieke problemen: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Raadpleeg dit artikel voor Polycom-specifieke problemen: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Raadpleeg voor alle andere bekende problemen de bekende problemen en beperkingen voor WebEx-video.