Версии компонентов

В таблице ниже перечислены компоненты и версии, используемые для поддержки тестирования на предмет совместимости видео.


Отсутствие модели устройства или выпуска не свидетельствует об отсутствии взаимодействия.

Табл. 1. Компоненты решения

Компонент

Версия

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA)/Video Border Proxy (VBP)

6.2.5/11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA)/RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1/3.1.0_build_13773

Skype для бизнеса Server 2015

6.0.9319.235

Microsoft Lync 2013 Server

5.0.8308.556

Microsoft Office 365, тестировалась новейшая версия от 4 марта 2016 г.

Совместимость видеосистем и видеоприложений

Служба видео Webex поддерживает большинство стандартизированных систем, ПО и инфраструктур. В таблице ниже приведены выпуски программного обеспечения и систем, протестированных на предмет взаимодействия с новейшим выпуском службы видео Webex. Этот документ обновляется по мере тестирования дополнительных систем и ПО.

Результаты теста на совместимость

Состояние совместимости

Работает

Частично

Не работает


Отсутствие модели устройства или выпуска не свидетельствует об отсутствии взаимодействия.

Табл. 2. Поддержка видеосистем и видеоприложений

Видеосистема или ПО

Модель

Регистрация в

Версия

Состояние совместимости

Система комнат Cisco TelePresence

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Работает

Для систем CTS 1xxx, на которых установлена версия 1.10.x, совместный доступ к контенту не работает надлежащим образом из-за отсутствия поддержки H.264 на канале контента.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Работает

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Частично

IX предназначается для локальных конференций и обладает высокой чувствительностью к потере пакетов через Интернет. Отсутствие видео будет заметно для пользователей даже при потере 1 % пакетов.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Работает

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Работает

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Работает

Настольная система Cisco TelePresence

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Работает

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Работает

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Работает

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Работает

IP-телефон Cisco

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Работает

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Работает

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Работает

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Работает

Cisco Jabber

Windows&'A0;7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Работает

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Работает

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Работает

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Работает

Android (только мобильный телефон)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Работает

Cisco Jabber Guest

Windows&'A0;7

Cisco VCS

4.8.6

Работает

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Работает

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Работает

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Работает

Cisco Webex Teams

Windows&'A0;7

Cisco Webex Teams

Работает

Mac

Cisco Webex Teams

Работает

iPad

Cisco Webex Teams

Работает

iPhone

Cisco Webex Teams

Работает

Android

Cisco Webex Teams

Работает

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

Частично

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

Частично

Microsoft Office 365

Microsoft Lync 2013 для Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1000

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2015 для Windows

Microsoft Office 365

15.0.4797.1001

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2016 для Windows

Microsoft Office 365

16.0.4288.1000

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2016 для macOS

Microsoft Office 365

16.3.240

Частично

Microsoft Skype для бизнеса для iOS

Microsoft Office 365

6.12.0.219

Работает

Microsoft Skype для бизнеса для Android

Microsoft Office 365

6.11.0.0

Работает

Microsoft Skype для бизнеса на Server 2015

Microsoft Lync 2013 для Windows

Microsoft Skype для бизнеса Server 2015

15.0.4797.1000

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2015 для Windows

Microsoft Skype для бизнеса Server 2015

15.0.4797.1001

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2016 для Windows

Microsoft Skype для бизнеса Server 2015

16.0.4288.1000

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2016 для macOS

Microsoft Skype для бизнеса Server 2015

16.3.240

Частично

Microsoft Skype для бизнеса 2015 для iOS

Microsoft Skype для бизнеса Server 2015

6.12.0.219

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2015 для Android

Microsoft Skype для бизнеса Server 2015

6.11.0.0

Работает

Microsoft Skype для бизнеса на Lync 2013 Server

Microsoft Lync 2013 для Windows

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1000

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2015 для Windows

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1001

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2016 для Windows

Microsoft Lync 2013 Server

16.0.4288.1000

Работает

Microsoft Skype для бизнеса 2016 для macOS

Microsoft Lync 2013 Server

16.3.240

Частично

Microsoft Skype для бизнеса 2015 для iOS

Microsoft Lync 2013 Server

6.12.0.219

Работает

Microsoft Skype для бизнеса для Android

Microsoft Lync 2013 Server

6.11.0.0

Работает

Другие сторонние видеосистемы

Серия Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Работает

Polycom HDX (SIP и H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Работает

Polycom HDX (SIP и H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Работает

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Работает

Набор URI на базе H.323 Annex-O DNS SRV (не зарегистрировано)

Серия Polycom HDX

Не зарегистрировано

3.1.9

Работает

Серия Polycom RealPresence Group

Не зарегистрировано

4.1.5

Работает

LifeSize

Не зарегистрировано

5.0.9

Работает

Avaya XT5000

Не зарегистрировано

Не работает

H.323 с автономным набором IP-адреса

Серия Polycom HDX (с общедоступным IP-адресом)

Не зарегистрировано

3.1.11

Частично

Пользователям недоступен просмотр любого видео после входа на совещание.

Альтернативный метод.

Организатор может начать и остановить совместный доступ к рабочему столу. Это восстановит основной видеопоток.

Серия Polycom HDX (преобразование сетевых адресов)

Не зарегистрировано

3.1.11

Не работает

Серия Polycom RealPresence Group

Не зарегистрировано

6.1.2

Частично

Пользователям недоступен просмотр любого видео после входа на совещание.

Альтернативный метод.

Пользователь может поставить вызов на удержание и затем возобновить его. Это восстановит основной видеопоток.

LifeSize ICON

Не зарегистрировано

2.6.1

Частично

Первые несколько секунд аудиоподсказок IVR звучат отрывисто.

Альтернативный метод.

Продолжите набирать номер совещания, затем нажмите решетку, и вызов будет подключен.

Проблемы, связанные с использованием Lifesize, рассмотрены в статье: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Проблемы, связанные с использованием Polycom, рассмотрены в статье: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Следующая статья позволяет узнать, как пользователям Microsoft Skype вводить строку URI в Skype для бизнеса для присоединения к совещаниям. https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.

Список всех остальных известных проблем см. в разделе Известные проблемы и ограничения для видео Webex.