Bileşen Sürümleri

Aşağıdaki tabloda, video uyumluluğu desteğini test etmek için kullanılan bileşen ve sürümü belirtilmiştir.


Bir cihazın veya sürümün olmaması, birlikte çalışmadığını ifade etmez.

Tablo 1. Çözüm Bileşenleri

Bileşen

Sürüm

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Skype Kurumsal Sunucu 2015

6.0.9319.235

Microsoft Lync 2013 Server

5.0.8308.556

Microsoft Office 365, son sürüm 4 Mart 2016 tarihinde test edilmiştir

Video Sistemi ve Uygulamasının Uyumluluğu

Webex Video, çoğu ilgili standart tabanlı sistemleri, yazılımları ve altyapıları destekler. Aşağıdaki tabloda, Webex Video'nun son sürümüyle birlikte çalışması test edilmiş yazılım ve sistem sürümleri listelenmiştir. Başka sistemler ve yazılımlar test edildikçe, bu belge güncellenir.

Uyumluluk Testi Sonuçları

Uyumluluk Durumu

Çalışır

Kısmen

Çalışmaz


Bir cihazın veya sürümün olmaması, birlikte çalışmadığını ifade etmez.

Tablo 2. Video Sistemi ve Uygulama Desteği

Video Sistemi veya Yazılımı

Model

Kayıtlı Olduğu Öğe

Sürüm

Uyumluluk Durumu

Cisco TelePresence oda sistemi

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Çalışır

1.10. x sürümünü çalıştıran CTS 'deki xxx sistemleri için içerik paylaşımı, içerik kanalında H., desteklerin bulunmaması nedeniyle beklendiği gibi çalışmaz.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Çalışır

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Kısmen

IX, şirket içi konferans için tasarlanmıştır ve paket kaybı Internet üzerinden çok hassastır. Kullanıcılar, %1 paket kaybıyla bile video kaybı yaşayabilir.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Çalışır

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Çalışır

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Çalışır

Cisco TelePresence masaüstü sistemi

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Çalışır

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Çalışır

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Çalışır

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Çalışır

Cisco IP Telefonu

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Çalışır

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Çalışır

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Çalışır

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Çalışır

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Çalışır

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Çalışır

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Çalışır

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Çalışır

Android (Yalnızca Cep Telefonu)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Çalışır

Cisco Jabber Konuğu

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Çalışır

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Çalışır

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Çalışır

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Çalışır

Cisco Webex Teams

Windows 7

Cisco Webex Teams

Çalışır

Mac

Cisco Webex Teams

Çalışır

iPad

Cisco Webex Teams

Çalışır

iPhone

Cisco Webex Teams

Çalışır

Android

Cisco Webex Teams

Çalışır

Firefox (Windows)

Cisco Webex Teams

Kısmen

Firefox (Mac)

Cisco Webex Teams

Kısmen

Microsoft Office 365

Windows için Microsoft Lync 2013

Microsoft Office 365

15.0.4797.1000

Çalışır

Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2015

Microsoft Office 365

15.0.4797.1001

Çalışır

Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2016

Microsoft Office 365

16.0.4288.1000

Çalışır

macOS için Microsoft Skype Kurumsal 2016

Microsoft Office 365

16.3.240

Kısmen

iOS için Microsoft Skype Kurumsal

Microsoft Office 365

6.12.0.219

Çalışır

Android için Microsoft Skype Kurumsal

Microsoft Office 365

6.11.0.0

Çalışır

Server 2015’te Microsoft Skype Kurumsal

Windows için Microsoft Lync 2013

Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015

15.0.4797.1000

Çalışır

Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2015

Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015

15.0.4797.1001

Çalışır

Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2016

Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015

16.0.4288.1000

Çalışır

macOS için Microsoft Skype Kurumsal 2016

Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015

16.3.240

Kısmen

iOS için Microsoft Skype Kurumsal 2015

Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015

6.12.0.219

Çalışır

Android için Microsoft Skype Kurumsal 2015

Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015

6.11.0.0

Çalışır

Lync 2013 Server’da Microsoft Skype Kurumsal

Windows için Microsoft Lync 2013

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1000

Çalışır

Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2015

Microsoft Lync 2013 Server

15.0.4797.1001

Çalışır

Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2016

Microsoft Lync 2013 Server

16.0.4288.1000

Çalışır

macOS için Microsoft Skype Kurumsal 2016

Microsoft Lync 2013 Server

16.3.240

Kısmen

iOS için Microsoft Skype Kurumsal 2015

Microsoft Lync 2013 Server

6.12.0.219

Çalışır

Android için Microsoft Skype Kurumsal

Microsoft Lync 2013 Server

6.11.0.0

Çalışır

Diğer 3. Taraf Video Sistemleri

Polycom HDX Serisi (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Çalışır

Polycom HDX (SIP ve H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Çalışır

Polycom HDX (SIP ve H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Çalışır

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Çalışır

H.323 Annex-O DNS SRV tabanlı URI arama (kayıtlı değil)

Polycom HDX Serisi

Kayıtlı değil

3.1.9

Çalışır

Polycom RealPresence Group Serisi

Kayıtlı değil

4.1.5

Çalışır

LifeSize

Kayıtlı değil

5.0.9

Çalışır

Avaya XT5000

Kayıtlı değil

Çalışmaz

H.323 Bağımsız IP arama

Polycom HDX serisi (genel bir IP adresinde)

Kayıtlı değil

3.1.11

Kısmen

Kullanıcılar toplantıya katıldıktan sonra hiçbir videoyu göremiyor.

Geçici çözüm:

Toplantı sahibi masaüstü paylaşımını başlatıp durdurabilir. Bu işlem, ana video akışını geri yükler.

Polycom HDX serisi (NAT arkasında)

Kayıtlı değil

3.1.11

Çalışmaz

Polycom RealPresence Group Serisi

Kayıtlı değil

6.1.2

Kısmen

Kullanıcılar toplantıya katıldıktan sonra hiçbir videoyu göremiyor.

Geçici çözüm:

Kullanıcılar çağrıyı duraklatıp sürdürebilir. Bu işlem, ana video akışını geri yükler.

LifeSize ICON

Kayıtlı değil

2.6.1

Kısmen

IVR ses komutunun ilk birkaç saniyesi kırpılıyor.

Geçici çözüm:

Toplantı numarasını girip sonuna # eklemeye devam edin, çağrı bağlanacaktır.

Lifesize’a özgü sorunlar için şu makaleyi inceleyin: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Polycom’a özgü sorunlar için şu makaleyi inceleyin: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Microsoft Skype kullanıcıları için bu makaleyi inceleyerek toplantıları katılmak üzere özel bir Skype Kurumsal biçimi URI’yi arama hakkında bilgi alın: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.

Bilinen diğer tüm sorunlar için WebEx video için bilinen sorunlar ve sınırlamalar bölümüne bakın.