Bu makalede
Bileşen sürümleri
Video sistemi ve uygulama uyumluluğu
Webex video uyumluluğu ve desteği
list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Toplantınız için kullanmayı planladığınız video sistemlerinin veya yazılımların video uyumluluğuna ilişkin çözümleri kontrol edin ve bulun. Sürüm, model ve uyumluluk durumu olası video sistemleri veya yazılımlarıyla listelenir.

Bileşen sürümleri

Aşağıdaki tabloda, video uyumluluğu desteğini test etmek için kullanılan bileşen ve sürüm listelenmiştir.

Bir cihazın veya sürümün olmaması birlikte çalışabilirlik eksikliği anlamına gelmez.

Ocak 2023'te Webex toplantılarına katılan Skype Kurumsal desteğini kaldırdık.

Tablo 1. Çözüm bileşenleri

Bileşen

Versiyon

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video İletişim Sunucusu (Cisco VCS)

8.10

Polycom Yakınsanmış Yönetim Uygulaması (CMA) /Video Sınır Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Dağıtılmış Medya Uygulaması (DMA) /RealPresence Erişim Direktörü (RPAD)

6.0.4_Build_1/3.1.0_build_13773

Video sistemi ve uygulama uyumluluğu

Webex Video, en alakalı standartlara dayalı sistemleri, yazılımı ve altyapıyı destekler. Aşağıdaki tabloda, en son Webex Video sürümüyle birlikte çalışabilirlik açısından test edilen yazılım ve sistem sürümleri listelenmiştir. Ek sistemler ve yazılımlar test edildikçe bu belge güncellenir.

Uyumluluk testi sonuçları

Uyumluluk durumu

İşler

Kısmi

Çalışmıyor

Bir cihazın veya sürümün olmaması birlikte çalışabilirlik eksikliği anlamına gelmez.

Tablo 2. Video sistemi ve uygulama desteği

Video Sistemi veya Yazılımı

Modeli

Kayıtlı

Versiyon

Uyumluluk Durumu

Cisco TelePresenceoda sistemi

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

İşler

1.10.x sürümünü çalıştıran CTS 1xxx sistemleri için içerik paylaşımı, içerik kanalında H.264 desteğinin olmaması nedeniyle beklendiği gibi çalışmıyor.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

İşler

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Kısmi

IX, şirket içi konferanslar için tasarlanmıştır ve İnternet üzerinden paket kaybına karşı çok hassastır. Kullanıcılar% 1 paket kaybıyla bile video kaybı yaşayabilir.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

İşler

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

İşler

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

İşler

Cisco TelePresencemasaüstü sistemi

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

İşler

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

İşler

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

İşler

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

İşler

Cisco IP Telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

İşler

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

İşler

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

İşler

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

İşler

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

İşler

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

İşler

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

İşler

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

İşler

Android (Yalnızca Cep Telefonu)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

İşler

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

İşler

Mac

Cisco VCS

4.8.6

İşler

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

İşler

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

İşler

Webex Uygulaması

Windows 7

Webex Uygulaması

İşler

Mac

Webex Uygulaması

İşler

iPad

Webex Uygulaması

İşler

iPhone

Webex Uygulaması

İşler

Android

Webex Uygulaması

İşler

Firefox (Windows)

Webex Uygulaması

Kısmi

Firefox (Mac)

Webex Uygulaması

Kısmi

Diğer 3. Taraf Video Sistemleri

Polycom HDX Serisi (SIP)

Polikom CMA

3.1.6

İşler

Polycom HDX (SIP ve H.323)

Polikom DMA

3.1.6

İşler

Polycom HDX (SIP ve H.323)

Cisco VCS

3.1.9

İşler

Yaşama Boyutu (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

İşler

H.323 Ek-O DNS SRV tabanlı URI arama (kayıtsız)

Polycom HDX Serisi

Kayıtsız

3.1.9

İşler

Polycom RealPresence Grup Serisi

Kayıtsız

4.1.5

İşler

LifeSize

Kayıtsız

5.0.9

İşler

Avaya XT5000

Kayıtsız

Çalışmıyor

H.323 Bağımsız IP arama

Polycom HDX serisi (genel bir IP adresinde)

Kayıtsız

3.1.11

Kısmi

Kullanıcılar toplantıya girdikten sonra herhangi bir video göremez.

Geçici çözüm:

Ana bilgisayar masaüstü paylaşımını başlatabilir ve durdurabilir. Bu, ana video akışını geri yükleyecektir.

Polycom HDX serisi (NAT'ın arkasında)

Kayıtsız

3.1.11

Çalışmıyor

Polycom RealPresence Grup Serisi

Kayıtsız

6.1.2

Kısmi

Kullanıcılar toplantıya girdikten sonra herhangi bir video göremez.

Geçici çözüm:

Kullanıcı aramayı tutabilir ve devam ettirebilir. Bu, ana video akışını geri yükleyecektir.

LifeSize SIMGESI

Kayıtsız

2.6.1

Kısmi

IVR ses isteminin ilk birkaç saniyesi kırpıldı.

Geçici çözüm:

Toplantı numarasını ve ardından # tuşunu girmeye devam edin; çağrı bağlanacaktır.

LifeSize'e özgü sorunlar için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Polycom'a özgü sorunlar için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Bilinen diğer tüm sorunlar için, Webex Video için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar bölümüne bakın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?