Tässä artikkelissa
Komponenttiversiot
Videojärjestelmän ja sovellusten yhteensopivuus
Webex-videoiden yhteensopivuus ja tuki
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Tarkista ja etsi ratkaisuja videojärjestelmien tai ohjelmistojen videoyhteensopivuuteen, joita aiot käyttää kokouksessa. Versio, malli ja yhteensopivuustila on lueteltu mahdollisten videojärjestelmien tai ohjelmistojen kanssa.

Komponenttiversiot

Seuraavassa taulukossa luetellaan komponentit ja versiot, joita käytetään videon yhteensopivuuden tuen testaamiseen.

Laitteen tai julkaisun puuttuminen ei tarkoita yhteentoimivuuden puutetta.

Lopetimme tuen Skype for Businessille liittymiselle Webex-kokouksiin tammikuussa 2023.

Taulukko 1. Ratkaisun komponentit

Komponentti

Versio

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Ciscon videoviestintäpalvelin (Cisco VCS)

8.10

Polycomin yhdistetty hallintasovellus (CMA) /videorajan välityspalvelin (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycomin hajautettu mediasovellus (DMA) /RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Rakennus_1/3.1.0_rakennus_13773

Videojärjestelmän ja sovellusten yhteensopivuus

Webex Video tukee tärkeimpiä standardipohjaisia järjestelmiä, ohjelmistoja ja infrastruktuuria. Seuraavassa taulukossa luetellaan ohjelmisto- ja järjestelmäversiot, joiden yhteentoimivuus on testattu uusimman Webex Video -julkaisun kanssa. Tämä asiakirja päivitetään, kun lisäjärjestelmiä ja ohjelmistoja testataan.

Yhteensopivuustestin tulokset

Yhteensopivuustila

Teokset

Osittainen

Ei toimi

Laitteen tai julkaisun puuttuminen ei tarkoita yhteentoimivuuden puutetta.

Taulukko 2. Videojärjestelmä ja sovellustuki

Videojärjestelmä tai ohjelmisto

Malli

Rekisteröitynyt

Versio

Yhteensopivuustila

Cisco TelePresencehuonejärjestelmä

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Teokset

CTS 1xxx -järjestelmissä, joissa on versio 1.10.x, sisällön jakaminen ei toimi odotetulla tavalla, koska sisältökanavalla ei ole H.264-tukea.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Teokset

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Osittainen

IX on suunniteltu paikallisiin neuvotteluihin, ja se on erittäin herkkä pakettien häviämiselle Internetissä. Käyttäjät voivat kokea videon menetyksen jopa 1% pakettihäviöllä.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Teokset

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Teokset

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Teokset

Cisco TelePresencetyöpöytäjärjestelmä

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Teokset

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Teokset

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Teokset

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Teokset

Cisco IP-puhelin

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Teokset

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Teokset

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Teokset

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Teokset

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

Teokset

mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Teokset

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Teokset

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Teokset

Android (vain matkapuhelin)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Teokset

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Teokset

mac

Cisco VCS

4.8.6

Teokset

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Teokset

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Teokset

Webex-sovellus

Windows 7

Webex-sovellus

Teokset

mac

Webex-sovellus

Teokset

iPad

Webex-sovellus

Teokset

iPhone

Webex-sovellus

Teokset

Android

Webex-sovellus

Teokset

Firefox (Windows)

Webex-sovellus

Osittainen

Firefox (Mac)

Webex-sovellus

Osittainen

Muut kolmannen osapuolen videojärjestelmät

Polycom HDX -sarja (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Teokset

Polycom HDX (SIP ja H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Teokset

Polycom HDX (SIP ja H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Teokset

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Teokset

H.323 Liitteen O-pohjainen URI-valinta DNS SRV (rekisteröimätön)

Polycom HDX -sarja

Rekisteröimätön

3.1.9

Teokset

Polycom RealPresence Group -sarja

Rekisteröimätön

4.1.5

Teokset

Elämänkoko

Rekisteröimätön

5.0.9

Teokset

Avaya XT5000

Rekisteröimätön

Ei toimi

H.323 Itsenäinen IP-valinta

Polycom HDX -sarja (julkisella IP-osoitteella)

Rekisteröimätön

3.1.11

Osittainen

Käyttäjät eivät näe videota kokoukseen siirtymisen jälkeen.

Kiertotapa:

Isäntä voi aloittaa ja lopettaa työpöydän jakamisen. Tämä palauttaa päävideovirran.

Polycom HDX -sarja (NAT: n takana)

Rekisteröimätön

3.1.11

Ei toimi

Polycom RealPresence Group -sarja

Rekisteröimätön

6.1.2

Osittainen

Käyttäjät eivät näe videota kokoukseen siirtymisen jälkeen.

Kiertotapa:

Käyttäjä voi pitää puhelua ja jatkaa sitä. Tämä palauttaa päävideovirran.

LifeSize -KUVAKE

Rekisteröimätön

2.6.1

Osittainen

IVR-äänikehotteen ensimmäiset sekunnit leikattiin.

Kiertotapa:

Jatka kokouksen numeron syöttämistä, jota seuraa # -näppäin; puhelu muodostaa yhteyden.

Lisätietoja LifeSize-kohtaisista ongelmista on tässä artikkelissa: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Katso Polycom-kohtaiset ongelmat tässä artikkelissa: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Katso kaikki muut tunnetut ongelmat kohdassa Webex-videon tunnetut ongelmat ja rajoitukset.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?